Institusion
Universitas Diponegoro
Author
Ramadhan, Aryasatia
Mariyono, Joko
Ekowati, Titik
Subject
Animal and Agricultural Sciences
Datestamp
2025-01-24 06:30:47
Abstract :
Business to Business (B2B) adalah model bisnis yang dilakukan antara dua perusahaan atau lebih, yang saling berhubungan dalam proses produksi dan penjualan produk atau jasa. Perusahaan seringkali menghadapi rintangan dalam implementasi sistem B2B, oleh karena itu diperlukan evaluasi. Evaluasi sistem B2B dapat dilakukan dengan pendekatan Supply Chain Operations Reference (SCOR) untuk menganalisis kinerja perusahaan berdasarkan kinerja rantai pasoknya. Tujuan dari penelitian ini adalah mengevaluasi pelaksanaan kerja sama B2B Bale Hidroponik Salatiga terhadap retailer dengan Superior SCOR Card. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode studi kasus. Data yang digunakan adalah data primer terkait implementasi sistem B2B yang didapat dari wawancara kepada pihak-pihak yang terlibat langsung, dan data sekunder yang diperoleh melalui jurnal, artikel, dan publikasi ilmiah yang relevan dengan permasalahan dalam penelitian. Evaluasi sistem B2B dilakukan dengan pendekatan SCOR dan Superior SCOR Card digunakan sebagai alat analisis untuk menganalisis kinerja perusahaan dalam sistem B2B. Berdasarkan hasil analisis, 6 dari 9 matrik kinerja yang menggambarkan performa Bale Hidroponik Salatiga pada sistem B2B sudah memiliki kriteria superior. Matrik kinerja pemenuhan pesanan dan total supply chain cost masih perlu diperbaiki karena berada pada kriteria gap parity. Penting bagi perusahaan untuk terus melakukan evaluasi dengan Superior SCOR Card. Perusahaan dapat menggunakan Superior SCOR Card secara berkala untuk mengukur kinerja operasional dan pelaksanaan B2B mereka dengan tujuan meningkatkan efisiensi dan respons terhadap permintaan pelanggan. Hal ini dapat memastikan bahwa perusahaan tetap responsif terhadap perubahan lingkungan bisnis dan mempertahankan kualitas layanan kepada retailer.
Kata kunci: B2B, evaluasi, SCOR, sensitivitas, superior SCOR card