MODEL PENGEMBANGAN DINAMIKA KOLABORASI
DALAM PEMBENTUKAN PATIENT CENTERED CARE DI
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PROVINSI JAWA TENGAH
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Diponegoro
Author
SUNANDAR, ARIS
Subject
Social Science and Political Science
Datestamp
2024-12-20 06:42:11
Abstract :
Pelayanan kesehatan telah berkembang dan bergeser dari layanan kesehatan paternalistik tradisional, dimana pendekatan dokter paling tahu yang terbaik ke pendekatan pelayanan Patient Centered Care (PCC). Namun dalam pelaksanaan prinsip tersebut masih ditemukan berbagai masalah pelayanan serta dominasi relasi kuasa dalam penyelenggaraan layanan kesehatan. Teori untuk menganalisis masalah ini menggunakan pendekatan dinamika kolaborasi yang terdiri dari principal engagement, shared motivation, capacity for joint action. Menilai faktor berpengaruh, menggunakan dimensi dinamika politik dan kekuasaan; karakteristik jaringan;karakteristik sosial ekonomi dan budaya; serta kerangka kebijakan dan hukum. Melihat stakeholder yang terlibat menggunakan dimensi stakeholderprimer dan stakeholder sekunder. Metode penelitian menggunakan pendekatan qualitatif method model sequential explanatory. Lokasi penelitian di empat RumahSakit Umum Daerah Provinsi Jawa Tengah mulai dari kelas A, B dan C sebagai komparasi dalam PCC. Hasil menunjukkan bahwa dinamika kolaborasi dengan dimensi principalengagement, shared motivation dan capacity for joint action dalam pelaksanaan PCC belum berjalan sebagaimana harapan dari pendekatan pelayanan kesehatan berpusat pada pasien tersebut. Faktor berpengaruh kuat menghambat yaitu dinamika politik dan kekuasaan ?legitimate power dan expert power? yang mendorong dominasi dokter, direktur rumah sakit dan Dinas Kesehatan Provinsi serta lemahnya kepemimpinan inisiatif. Faktorkarakteristik jaringan yang terkesan adanya atasan dan bawahan, serta buruknya komitmen stakeholder eksternal rumah sakit dalam berkolaborasi. Faktor karakteristik sosial ekonomi dan budaya dalam pengambilan keputusan dan berbagiinformasi yang meningkatkan persepsi dan interpretasi risiko layanan serta kerangka kebijakan dan hukum yang belum menetapkan rincian mengutamakan kepentingan pasien dalam pelayanan. Advokasi kebijakan untuk penetapan regulasi integrasi pengelolaan sumber daya pelayanan berfokus pada pasien. Pembentukan tim khususlintassektor tingkat provinsi yang mengedukasi, sosialiasi & mendampingi percepatan pembentukan PCC di rumah sakit. Advokasi kebijakan Perguruan Tinggi untuk perumusan dan penetapan PCC sebagai kurikulum mandatory pendidikan dokter dan tenaga kesehatan. Kata Kunci: Patient Centered Care, Dinamika Kolaborasi, Layanan Kesehatan.
Pelayanan kesehatan telah berkembang dan bergeser dari layanan kesehatan paternalistik tradisional, dimana pendekatan dokter paling tahu yang terbaik ke pendekatan pelayanan Patient Centered Care (PCC). Namun dalam pelaksanaan prinsip tersebut masih ditemukan berbagai masalah pelayanan serta dominasi relasi kuasa dalam penyelenggaraan layanan kesehatan. Teori untuk menganalisis masalah ini menggunakan pendekatan dinamika kolaborasi yang terdiri dari principal engagement, shared motivation, capacity for joint action. Menilai faktor berpengaruh, menggunakan dimensi dinamika politik dan kekuasaan; karakteristik jaringan;karakteristik sosial ekonomi dan budaya; serta kerangka kebijakan dan hukum. Melihat stakeholder yang terlibat menggunakan dimensi stakeholderprimer dan stakeholder sekunder. Metode penelitian menggunakan pendekatan qualitatif method model sequential explanatory. Lokasi penelitian di empat RumahSakit Umum Daerah Provinsi Jawa Tengah mulai dari kelas A, B dan C sebagai komparasi dalam PCC. Hasil menunjukkan bahwa dinamika kolaborasi dengan dimensi principalengagement, shared motivation dan capacity for joint action dalam pelaksanaan PCC belum berjalan sebagaimana harapan dari pendekatan pelayanan kesehatan berpusat pada pasien tersebut. Faktor berpengaruh kuat menghambat yaitu dinamika politik dan kekuasaan ?legitimate power dan expert power? yang mendorong dominasi dokter, direktur rumah sakit dan Dinas Kesehatan Provinsi serta lemahnya kepemimpinan inisiatif. Faktorkarakteristik jaringan yang terkesan adanya atasan dan bawahan, serta buruknya komitmen stakeholder eksternal rumah sakit dalam berkolaborasi. Faktor karakteristik sosial ekonomi dan budaya dalam pengambilan keputusan dan berbagiinformasi yang meningkatkan persepsi dan interpretasi risiko layanan serta kerangka kebijakan dan hukum yang belum menetapkan rincian mengutamakan kepentingan pasien dalam pelayanan. Advokasi kebijakan untuk penetapan regulasi integrasi pengelolaan sumber daya pelayanan berfokus pada pasien. Pembentukan tim khususlintassektor tingkat provinsi yang mengedukasi, sosialiasi & mendampingi percepatan pembentukan PCC di rumah sakit. Advokasi kebijakan Perguruan Tinggi untuk perumusan dan penetapan PCC sebagai kurikulum mandatory pendidikan dokter dan tenaga kesehatan. Kata Kunci: Patient Centered Care, Dinamika Kolaborasi, Layanan Kesehatan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
