Institusion
Universitas Diponegoro
Author
Zulhidayati, Salsa Amalia
Subject
Social Science and Political Science
Datestamp
2024-12-23 06:36:20
Abstract :
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, meluncurkan produk Indibiz pada tahun 2023,
kurangnya awareness terhadap produk baru yang diluncurkan serta engagement instagram
pada platform @indibizjatengdiy diperlukan perusahaan untuk meningkatkan awareness
Indibiz dan engagement audience Instagram Indibiz yang diambil dari pra wawancara Tim
Digital Marketing Operation, dan hasil pra survey kepada SME (Small, medium, enterprise)
bussiness. Karya bidang ini bertujuan untuk meningkatkan brand awareness Indibiz dan
engagement Instagram @Indibiz.jatengdiy melalui pembuatan konten marketing.
Karya bidang ini menggunakan implementasi dari Social Media Marketing oleh
Stephen Dahl yang didalam Social Media Marketing terdapat Actors, Platform, Konten, dan
Pengukuran, serta Step Content Marketing oleh Phillip Kotler. Hasil dari karya bidang ini
menunjukkan pelaksanaan yang bertujuan menaikkan engagement berhasil, dari 5,11%
menjadi 7,12%, dan impressi yang melebihi 50.000 pada akhir November 2024, sebesar
68.236. Awareness dari 20% yang tidak mengetahui Indibiz, menjadi 81,4% dari post survey.
Sebagai Sutradara, Kameramen, Copywriter, Desain Grafis berhasil melakukan pengelolaan
pada konten dimulai dari pra produksi, produksi, dan post produksi sampai pada tahap
marketing selanjutnya dengan strategi Social Media Marketing.
Oleh karena itu, Karya bidang ini memberikan laporan mengenai konten yang dapat
ditingkatkan awareness dan engagement pada produk Indibiz. Laporan ini diharapkan mampu
memberikan rekomendasi kontribusi pada project dan konten karya bidang serupa baik untuk
Telkom maupun perusahaan lain, serta akademisi dan professional yang akan melakukan
project Social Media Marketing.
Kata Kunci : Social Media Marketing, Awareness, Engagement, Indibiz, Telkom
Indonesia, Pembuatan Konten.
202 KOM 2024