EFEKTIVITAS ORGANISASI DISKOMINFOTIK PEMPROV
DKI JAKARTA DALAM MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL
INSTAGRAM @DKIJAKARTA UNTUK MEWUJUDKAN
KETERBUKAAN INFORMASI BERKUALITAS DI JAKARTA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Diponegoro
Author
AURORA, DANISSA DWI ALDI
Subject
Social Science and Political Science
Datestamp
2024-12-24 08:27:20
Abstract :
Era digital menghadirkan keterbukaan informasi sebagai faktor penting dalam membangun tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel. Pemprov DKI Jakarta melalui Diskominfotik memanfaatkan Instagram @dkijakarta sebagai media komunikasi publik untuk mewujudkan keterbukaan informasi yang berkualitas. Namun, kendala seperti responsivitas yang rendah terhadap masukan masyarakat dan minimnya pemanfaatan fitur interaktif menjadi tantangan yang perlu diatasi untuk menciptakan interaksi dua arah yang lebih efektif. Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas Diskominfotik DKI Jakarta dalam mengelola akun Instagram @dkijakarta melalui pendekatan metode campuran (mixed methods) dengan tipe exploratory sequential. Data dikumpulkan menggunakan wawancara mendalam dan survei tertutup untuk mengevaluasi pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi terhadap tren digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Instagram terbukti sebagai platform efektif untuk penyebaran informasi, respons terhadap masukan masyarakat masih belum optimal. Rendahnya pemanfaatan fitur-fitur interaktif seperti tanya jawab dan live streaming menjadi kendala utama dalam membangun keterbukaan informasi yang lebih partisipatif. Penelitian ini merekomendasikan implementasi SOP pengelolaan media sosial yang komprehensif, mencakup panduan waktu respons, tata kelola konten berbasis tren, serta pemanfaatan analitik media sosial untuk evaluasi kinerja. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan transparansi dan responsivitas informasi publik melalui media sosial yang lebih inovatif dan interaktif. Kata Kunci: efektivitas organisasi, media sosial, keterbukaan informasi. 205 PUBLIK 2024
Era digital menghadirkan keterbukaan informasi sebagai faktor penting dalam membangun tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel. Pemprov DKI Jakarta melalui Diskominfotik memanfaatkan Instagram @dkijakarta sebagai media komunikasi publik untuk mewujudkan keterbukaan informasi yang berkualitas. Namun, kendala seperti responsivitas yang rendah terhadap masukan masyarakat dan minimnya pemanfaatan fitur interaktif menjadi tantangan yang perlu diatasi untuk menciptakan interaksi dua arah yang lebih efektif. Penelitian ini bertujuan menganalisis efektivitas Diskominfotik DKI Jakarta dalam mengelola akun Instagram @dkijakarta melalui pendekatan metode campuran (mixed methods) dengan tipe exploratory sequential. Data dikumpulkan menggunakan wawancara mendalam dan survei tertutup untuk mengevaluasi pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi terhadap tren digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun Instagram terbukti sebagai platform efektif untuk penyebaran informasi, respons terhadap masukan masyarakat masih belum optimal. Rendahnya pemanfaatan fitur-fitur interaktif seperti tanya jawab dan live streaming menjadi kendala utama dalam membangun keterbukaan informasi yang lebih partisipatif. Penelitian ini merekomendasikan implementasi SOP pengelolaan media sosial yang komprehensif, mencakup panduan waktu respons, tata kelola konten berbasis tren, serta pemanfaatan analitik media sosial untuk evaluasi kinerja. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan transparansi dan responsivitas informasi publik melalui media sosial yang lebih inovatif dan interaktif. Kata Kunci: efektivitas organisasi, media sosial, keterbukaan informasi. 205 PUBLIK 2024
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
