PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN PERSEPSI KEMUDAHAN
PENGGUNAAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA
APLIKASI SI D’NOK DI KOTA SEMARANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Diponegoro
Author
Ramadhanti, Adisty Mutiara
Subject
Social Science and Political Science
Datestamp
2024-12-27 04:12:48
Abstract :
Kemajuan teknologi informasi telah mendorong pengembangan berbagai aplikasi berbasis sistem informasi untuk meningkatkan efisiensi pelayanan publik. Namun, keberhasilan aplikasi tersebut sangat bergantung pada kualitas informasi yang disajikan serta kemudahan penggunaannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas informasi dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap tingkat kepuasan pengguna aplikasi berbasis sistem informasi. Kerangka teori yang digunakan adalah Technology Acceptance Model (TAM) dan DeLone & McLean IS Success Model, yang berfokus pada faktor-faktor utama yang memengaruhi penerimaan dan keberhasilan aplikasi. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Data dianalisis menggunakan uji regresi linier sederhana untuk menguji pengaruh antara variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi memiliki pengaruh signifikan terhadap tingkat kepuasan pengguna dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 43,4%. Sementara itu, persepsi kemudahan penggunaan juga memberikan pengaruh signifikan dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 63,8%. Temuan ini menegaskan pentingnya memastikan informasi yang akurat, relevan, dan terkini, serta mendesain aplikasi yang mudah digunakan untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Kata kunci : Aplikasi Si D?Nok, Kualitas Informasi, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Tingkat Kepuasan Pengguna
Kemajuan teknologi informasi telah mendorong pengembangan berbagai aplikasi berbasis sistem informasi untuk meningkatkan efisiensi pelayanan publik. Namun, keberhasilan aplikasi tersebut sangat bergantung pada kualitas informasi yang disajikan serta kemudahan penggunaannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas informasi dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap tingkat kepuasan pengguna aplikasi berbasis sistem informasi. Kerangka teori yang digunakan adalah Technology Acceptance Model (TAM) dan DeLone & McLean IS Success Model, yang berfokus pada faktor-faktor utama yang memengaruhi penerimaan dan keberhasilan aplikasi. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Data dianalisis menggunakan uji regresi linier sederhana untuk menguji pengaruh antara variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi memiliki pengaruh signifikan terhadap tingkat kepuasan pengguna dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 43,4%. Sementara itu, persepsi kemudahan penggunaan juga memberikan pengaruh signifikan dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 63,8%. Temuan ini menegaskan pentingnya memastikan informasi yang akurat, relevan, dan terkini, serta mendesain aplikasi yang mudah digunakan untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Kata kunci : Aplikasi Si D?Nok, Kualitas Informasi, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Tingkat Kepuasan Pengguna
File :
COVER ADISTY MUTIARA RAMADHANTI -pages.pdf
BAB 1 ADISTY MUTIARA RAMADHANTI pdf.pdf
BAB 2 ADISTY MUTIARA RAMADHANTI .pdf
BAB 3 ADISTY MUTIARA RAMADHANTI.pdf
BAB 4 ADISTY MUTIARA RAMADHANTI .pdf
BAB 5 ADISTY MUTIARA RAMADHANTI .pdf
DAFTAR PUSTAKA ADISTY MUTIARA RAMADHANTI FIX.pdf
LAMPIRAN ADISTY MUTIARA RAMADHANTI .pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
