PENGARUH DESTINATION IMAGE, FASILITAS WISATA,
DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP REVISIT INTENTION
(STUDI PADA WISATAWAN DKI JAKARTA YANG
BERKUNJUNG KE TAMAN MINI INDONESIA INDAH)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Diponegoro
Author
Al Ghazy, Rafli Widyanto
Subject
Social Science and Political Science
Datestamp
2024-12-27 08:06:00
Abstract :
Taman Mini Indonesia Indah (TMII) adalah destinasi wisata berlokasi di DKI Jakarta yang menawarkan keunikan tentang kebudayaan Indonesia, tentu memiliki harapan untuk dapat dikunjungi dengan kenaikan jumlah yang konsisten pada tiap tahun. Namun, menurut ulasan di atas bahwa Taman Mini Indonesia Indah (TMII) masih memiliki nilai kekurangan terhadap atraksi wisata yang telah dibangun karena hal tersebut berbanding terbalik dalam program revitalisasi yang dilakukan pada tahun 2022. Wisatawan mengeluhkan kurangnya fasilitas terhadap mobilitas para wisatawan untuk mengunjungi atraksi wisata disana, terlebih lagi kurangnya sistem manajemen yang buruk yang membuat para wisatawan memiliki pengamalaman yang dirasakan dan persepsi yang berbeda pada kunjungan sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra destinasi (destination image), fasilitas wisata (tourism facilities), dan nilai yang dirasakan (perceived value) terhadap niat kunjung ulang (revisit intention) pada wisatawan DKI Jakarta yang berkunjung ke Taman Mini Indonesia Indah. Citra destinasi adalah persepsi wisatawan terhadap daya tarik dan keunikan Taman Mini Indonesia Indah sebagai objek wisata, sedangkan fasilitas wisata mencakup kualitas dan ketersediaan fasilitas yang dapat mendukung pengalaman wisata. Nilai yang dirasakan mencerminkan penilaian dan tingkat kepuasan wisatawan yang diperoleh selama kunjungan. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan teknik pengambilan sampel non-probabilitas, yaitu purposive sampling terhadap 100 responden berusia minimal 17 tahun yang pernah mengunjungi Taman Mini Indonesia Indah. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan di analisis dengan teknik analisis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra destinasi, fasilitas wisata, dan nilai yang dirasakan memiliki pengaruh signifikan yang meningkatkan niat kunjung ulang wisatawan ke Taman Mini Indonesia Indah. Penelitian ini memberikan wawasan kepada pengelola Taman Mini Indonesia Indah untuk meningkatkan citra destinasi secara konsisten dan meningkatkan kualitas fasilitas di Taman Mini Indonesia Indah guna memperkuat niat kunjung ulang wisatawan serta memberikan pengalaman wisata yang memuaskan. Kata Kunci: Citra Destinasi, Fasilitas Wisata, Nilai yang Dirasakan, Niat Kunjung Ulang, Taman Mini Indonesia Indah
Taman Mini Indonesia Indah (TMII) adalah destinasi wisata berlokasi di DKI Jakarta yang menawarkan keunikan tentang kebudayaan Indonesia, tentu memiliki harapan untuk dapat dikunjungi dengan kenaikan jumlah yang konsisten pada tiap tahun. Namun, menurut ulasan di atas bahwa Taman Mini Indonesia Indah (TMII) masih memiliki nilai kekurangan terhadap atraksi wisata yang telah dibangun karena hal tersebut berbanding terbalik dalam program revitalisasi yang dilakukan pada tahun 2022. Wisatawan mengeluhkan kurangnya fasilitas terhadap mobilitas para wisatawan untuk mengunjungi atraksi wisata disana, terlebih lagi kurangnya sistem manajemen yang buruk yang membuat para wisatawan memiliki pengamalaman yang dirasakan dan persepsi yang berbeda pada kunjungan sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra destinasi (destination image), fasilitas wisata (tourism facilities), dan nilai yang dirasakan (perceived value) terhadap niat kunjung ulang (revisit intention) pada wisatawan DKI Jakarta yang berkunjung ke Taman Mini Indonesia Indah. Citra destinasi adalah persepsi wisatawan terhadap daya tarik dan keunikan Taman Mini Indonesia Indah sebagai objek wisata, sedangkan fasilitas wisata mencakup kualitas dan ketersediaan fasilitas yang dapat mendukung pengalaman wisata. Nilai yang dirasakan mencerminkan penilaian dan tingkat kepuasan wisatawan yang diperoleh selama kunjungan. Metode penelitian yang digunakan adalah survei dengan teknik pengambilan sampel non-probabilitas, yaitu purposive sampling terhadap 100 responden berusia minimal 17 tahun yang pernah mengunjungi Taman Mini Indonesia Indah. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan di analisis dengan teknik analisis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra destinasi, fasilitas wisata, dan nilai yang dirasakan memiliki pengaruh signifikan yang meningkatkan niat kunjung ulang wisatawan ke Taman Mini Indonesia Indah. Penelitian ini memberikan wawasan kepada pengelola Taman Mini Indonesia Indah untuk meningkatkan citra destinasi secara konsisten dan meningkatkan kualitas fasilitas di Taman Mini Indonesia Indah guna memperkuat niat kunjung ulang wisatawan serta memberikan pengalaman wisata yang memuaskan. Kata Kunci: Citra Destinasi, Fasilitas Wisata, Nilai yang Dirasakan, Niat Kunjung Ulang, Taman Mini Indonesia Indah
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
