PENGARUH TINGKAT PENGETAHUAN MASYARAKAT
DAN TINGKATAN WORD OF MOUTH (WOM) MENGENAI
3R TERHADAP MINAT BERLANGGANAN PROGRAM 3R DI
TPS 3R PEDALANGAN BERSINAR
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Diponegoro
Author
ANNISA, TIARA
Subject
Social Science and Political Science
Datestamp
2024-12-30 07:31:22
Abstract :
Indonesia menghadapi krisis pengelolaan sampah dengan hanya 65,71% dari 21,1 juta ton sampah nasional pada 2022 yang berhasil dikelola. Untuk mengatasi hal ini, pemerintah meluncurkan program TPS 3R (Reduce, Reuse, Recycle) berbasis masyarakat. Namun, evaluasi hingga Oktober 2023 menunjukkan hanya dua TPS 3R yang berfungsi optimal di Jawa Tengah, dengan 25 lainnya kurang optimal. TPS 3R Pedalangan Bersinar adalah salah satu yang optimal dan rutin mengadakan sosialisasi 3R untuk mengedukasi masyarakat dan meningkatkan pelanggan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh tingkat pengetahuan masyarakat dan tingkatan word of mouth (WOM) terhadap minat berlangganan program 3R di TPS 3R Pedalangan Bersinar. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 46 responden yang mengikuti sosialisasi di RW 1 Kelurahan Pedalangan dengan pendekatan kuantitatif dan metode eksplanatori. Hasil regresi linier berganda menunjukkan bahwa tingkat pengetahuan masyarakat dan WOM berpengaruh positif signifikan terhadap minat berlangganan program 3R, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,001 untuk kedua variabel. Temuan ini menyimpulkan bahwa semakin tinggi pengetahuan dan tingkatan WOM, semakin tinggi minat berlangganan. Kata kunci: tingkat pengetahuan, word of mouth, minat berlangganan, TPS 3R 249_KOM_2024
Indonesia menghadapi krisis pengelolaan sampah dengan hanya 65,71% dari 21,1 juta ton sampah nasional pada 2022 yang berhasil dikelola. Untuk mengatasi hal ini, pemerintah meluncurkan program TPS 3R (Reduce, Reuse, Recycle) berbasis masyarakat. Namun, evaluasi hingga Oktober 2023 menunjukkan hanya dua TPS 3R yang berfungsi optimal di Jawa Tengah, dengan 25 lainnya kurang optimal. TPS 3R Pedalangan Bersinar adalah salah satu yang optimal dan rutin mengadakan sosialisasi 3R untuk mengedukasi masyarakat dan meningkatkan pelanggan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh tingkat pengetahuan masyarakat dan tingkatan word of mouth (WOM) terhadap minat berlangganan program 3R di TPS 3R Pedalangan Bersinar. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 46 responden yang mengikuti sosialisasi di RW 1 Kelurahan Pedalangan dengan pendekatan kuantitatif dan metode eksplanatori. Hasil regresi linier berganda menunjukkan bahwa tingkat pengetahuan masyarakat dan WOM berpengaruh positif signifikan terhadap minat berlangganan program 3R, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,001 untuk kedua variabel. Temuan ini menyimpulkan bahwa semakin tinggi pengetahuan dan tingkatan WOM, semakin tinggi minat berlangganan. Kata kunci: tingkat pengetahuan, word of mouth, minat berlangganan, TPS 3R 249_KOM_2024
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
