Abstract :
Kampanye digital public relations telah menjadi salah satu strategi utama dalam
meningkat kesadaran masyarakat terhadap pelayanan kepolisian yang berbasis digital.
Aplikasi layanan kepolisian digital yang diluncurkan oleh Polri. Kampanye ini
bertujuan untuk mengedukasi masyarakat mengenai fungsi-fungsi penting aplikasi,
seperti pembuatan SKCK, pelaporan kejadian, dan akses cepat ke informasi terkait
layanan kepolisian. Tugas Akhir ini bertujuan untuk memberikan edukasi masyarakat
dengan kegiatan produksi kampanye multiplatform. Metode penelitian yang
digunakan adalah pendekatan dengan mengumpulkan data dari hasil kampanye digital
yang telah dilaksanakan, termasuk survei, analisis media sosial, dan wawancara
dengan pengguna dan pihak kepolisian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
penggunaan berbagai media sosial, seperti Instagram, TikTok, Facebook dan
YouTube, dapat meningkatkan pemahaman publik terhadap layanan yang ditawarkan
oleh Polri Super App. Selain itu, ditemukan bahwa konten edukatif dan interaktif,
termasuk tutorial video dan infografis, berperan penting dalam menarik minat
masyarakat. Dengan adanya temuan ini, penelitian memberikan rekomendasi untuk
pengembangan strategi kampanye digital untuk mengedukasi masyarakat terhadap
layanan kepolisian.
Kata Kunci: Kampanye Digital, Polri Super App, Media Sosial