PENGARUH TERPAAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) DAN SOCIAL MEDIA ADVERTISING MELALUI
MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN
PENGGUNAAN USAHA JASA AKSARA WEDDING
ORGANIZER
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Diponegoro
Author
Putri, Wanda Oktavia
Subject
Social Science and Political Science
Datestamp
2025-01-03 03:33:36
Abstract :
Persaingan usaha jasa yang ketat antar Wedding Organizer (WO) di Semarang seiring dengan meningkatnya permintaan masyarakat untuk layanan perencanaan pernikahan yang professional. Kondisi ini mendorong pelaku usaha untuk menerapkan strategi marketing komunikasi yang efektif, terutama melalui platform media sosial Instagram. Aksara Wedding Organizer salah satu WO yang memanfaatkan Instagram sebagai alat untuk melakukan strategi promosi. Meski memiliki keunggulan berupa promosi yang konsisten, Aksara harus bersaing dengan kompetitor seperti Mahkota Enterprise dan Caraka WO yang juga menggunakan strategi yang serupa. Namun, efektivitas promosi Aksara WO dalam menarik klien belum mencapai tingakat yang optimal. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis sejauh mana terpaan Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan Social Media Advertising melalui Instagram memengaruhi keputusan menggunakan jasa Aksara WO. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan secara daring. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terpaan E-WOM (X1) dan Instagram Advertising (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa (Y), dengan nilai F hitung sebesar 89,374. Secara parsial terpaan, E-WOM memiliki pengaruh dominan dengan nilai t hitung 5,932 dan koefisien beta tertinggi, menunjukkan bahwa terpaan E-WOM memberikan dampak paling kuat dibandingkan variabel lainnya. Penelitian ini menegaskan pentingnya terpaan E-WOM dalam memengaruhi keputusan konsumen.. Kata Kunci: Electric Word of Mouth (E-WOM), Instagram 273 KOM 2024
Persaingan usaha jasa yang ketat antar Wedding Organizer (WO) di Semarang seiring dengan meningkatnya permintaan masyarakat untuk layanan perencanaan pernikahan yang professional. Kondisi ini mendorong pelaku usaha untuk menerapkan strategi marketing komunikasi yang efektif, terutama melalui platform media sosial Instagram. Aksara Wedding Organizer salah satu WO yang memanfaatkan Instagram sebagai alat untuk melakukan strategi promosi. Meski memiliki keunggulan berupa promosi yang konsisten, Aksara harus bersaing dengan kompetitor seperti Mahkota Enterprise dan Caraka WO yang juga menggunakan strategi yang serupa. Namun, efektivitas promosi Aksara WO dalam menarik klien belum mencapai tingakat yang optimal. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis sejauh mana terpaan Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan Social Media Advertising melalui Instagram memengaruhi keputusan menggunakan jasa Aksara WO. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan secara daring. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terpaan E-WOM (X1) dan Instagram Advertising (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa (Y), dengan nilai F hitung sebesar 89,374. Secara parsial terpaan, E-WOM memiliki pengaruh dominan dengan nilai t hitung 5,932 dan koefisien beta tertinggi, menunjukkan bahwa terpaan E-WOM memberikan dampak paling kuat dibandingkan variabel lainnya. Penelitian ini menegaskan pentingnya terpaan E-WOM dalam memengaruhi keputusan konsumen.. Kata Kunci: Electric Word of Mouth (E-WOM), Instagram 273 KOM 2024
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
