IMPLEMENTASI KEBIJAKAN ONLINE SINGLE SUBMISSION RISK
BASED APPROACH PADA KANTOR DINAS PENANAMAN MODAL DAN
PELAYANAN TERPADU SATU PINTU
KOTA SALATIGA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Diponegoro
Author
Wulansih, Gri
Subject
Social Science and Political Science
Datestamp
2025-01-07 07:10:45
Abstract :
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Salatiga adalah instansi pemerintahan yang bertugas untuk menyelenggarakan pelayanan publik diantaranya perizinan berusaha. Dalam penyelenggaraan sistem OSS RBA ini di DPMPTSP Kota Salatiga terdapat beberapa permasalahan dalam pelayanannya yang menyebabkan implementasi kebijakan kurang maksimal, yaitu kurangnya sosialisasi kepada pelaku usaha, kurangnya sumber daya materil maupun nonmateril, sehingga implementasi kebijakan online single submmision risk based approach menjadi tidak efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan Online Single Submission Risked Based Approach pada Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu beserta faktor penghambatnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif dengan instrumen penelitian observasi, studi dokumentasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementai kebijakan online single submmision risk based approach belum maksimal karena masih terkendala dalam hal kemudahan masyarakat berkomunikasi dengan pelaksana, cakupan kepemilikan Nomor induk berusaha yang belum 100%, sistem antrian online yang belum maksimal, karena keterlambatan waktu penerbitan dokumen. Faktor penghambat pelayanan OSS RBA di DPMPTSP antara lain, kurangnya sosiliasasi kepada masyarakat, kurangnya pegawai yang melaksanakan sistem aplikai OSS RBA, Sumber daya anggaran yang masih terbatas sehingga pelayanan sistem aplikasi OSS RBA kurang makisimal. Kata Kunci: Implementasi Kebijakan, DPMPTSP, OSS-RBA
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Salatiga adalah instansi pemerintahan yang bertugas untuk menyelenggarakan pelayanan publik diantaranya perizinan berusaha. Dalam penyelenggaraan sistem OSS RBA ini di DPMPTSP Kota Salatiga terdapat beberapa permasalahan dalam pelayanannya yang menyebabkan implementasi kebijakan kurang maksimal, yaitu kurangnya sosialisasi kepada pelaku usaha, kurangnya sumber daya materil maupun nonmateril, sehingga implementasi kebijakan online single submmision risk based approach menjadi tidak efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan Online Single Submission Risked Based Approach pada Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu beserta faktor penghambatnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif dengan instrumen penelitian observasi, studi dokumentasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukan bahwa implementai kebijakan online single submmision risk based approach belum maksimal karena masih terkendala dalam hal kemudahan masyarakat berkomunikasi dengan pelaksana, cakupan kepemilikan Nomor induk berusaha yang belum 100%, sistem antrian online yang belum maksimal, karena keterlambatan waktu penerbitan dokumen. Faktor penghambat pelayanan OSS RBA di DPMPTSP antara lain, kurangnya sosiliasasi kepada masyarakat, kurangnya pegawai yang melaksanakan sistem aplikai OSS RBA, Sumber daya anggaran yang masih terbatas sehingga pelayanan sistem aplikasi OSS RBA kurang makisimal. Kata Kunci: Implementasi Kebijakan, DPMPTSP, OSS-RBA
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
