OPTIMALISASI OPERASIONAL UNTUK MEMPERCEPAT PROSES PENANGANAN KARGO EKSPOR PADA PT KINARYA MANDIRI TRANS SEMARANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Diponegoro
Author
Nugroho, Rizal Aditya
Subject
Economics and Business
Datestamp
2025-01-08 03:53:00
Abstract :
Kegiatan ekspor memerlukan kolaborasi dengan pihak lain selain eksportir untuk memperlancar prosesnya. Entitas-entitas seperti pengangkutan barang, perusahaan pelayaran, agen pengiriman, Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL). PT Kinarya Mandiri Trans memberikan layanan ekspor yang pastinya ada dengan penanganan kargo ekspor dalam operasionalnya. Namun dalam proses penanganan kargo ekspor terjadi ketidakoptimalan yang dihadapkan yaitu alat pick up kontainer mengalami mogok/rusak, driver trucking belum siap/kendala internal pada truk, serta kemacetan truk di depo kontainer. Tujuan penelitian ini menunjukkan bahwa untuk mengetahui proses penanganan kargo ekspor operasional dan mengoptimalisasi operasional untuk mempercepat proses penanganan kargo ekspor. Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian ini menemukan bahwa terdapat ada beberapa tambahan kendala yang membuat ketidakoptimalan operasional dalam proses penanganan kargo ekspor yaitu ketersediaan kontainer di depo kontainer, pemilihan kontainer, dan jadwal kapal mundur. Temuan lain yang mengacu pada teori indikator optimalisasi yaitu pada tujuan pelayanan atau service ke customer lebih optimal yaitu dengan pengerjaan proses penanganan kargo ekspor diminimalisir untuk terjadinya masalah, pada alternatif keputusan yaitu SOP (Standar Operasional Prosedur) diperhatikan lagi dengan baik supaya pelayanan juga lebih optimal, kemudian pada sumber daya yaitu semua sumber daya yang dimiliki perusahaan tercukupi dengan baik. Kata Kunci: Ekspor, Optimalisasi, Penanganan Kargo, SOP.
Kegiatan ekspor memerlukan kolaborasi dengan pihak lain selain eksportir untuk memperlancar prosesnya. Entitas-entitas seperti pengangkutan barang, perusahaan pelayaran, agen pengiriman, Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL). PT Kinarya Mandiri Trans memberikan layanan ekspor yang pastinya ada dengan penanganan kargo ekspor dalam operasionalnya. Namun dalam proses penanganan kargo ekspor terjadi ketidakoptimalan yang dihadapkan yaitu alat pick up kontainer mengalami mogok/rusak, driver trucking belum siap/kendala internal pada truk, serta kemacetan truk di depo kontainer. Tujuan penelitian ini menunjukkan bahwa untuk mengetahui proses penanganan kargo ekspor operasional dan mengoptimalisasi operasional untuk mempercepat proses penanganan kargo ekspor. Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian ini menemukan bahwa terdapat ada beberapa tambahan kendala yang membuat ketidakoptimalan operasional dalam proses penanganan kargo ekspor yaitu ketersediaan kontainer di depo kontainer, pemilihan kontainer, dan jadwal kapal mundur. Temuan lain yang mengacu pada teori indikator optimalisasi yaitu pada tujuan pelayanan atau service ke customer lebih optimal yaitu dengan pengerjaan proses penanganan kargo ekspor diminimalisir untuk terjadinya masalah, pada alternatif keputusan yaitu SOP (Standar Operasional Prosedur) diperhatikan lagi dengan baik supaya pelayanan juga lebih optimal, kemudian pada sumber daya yaitu semua sumber daya yang dimiliki perusahaan tercukupi dengan baik. Kata Kunci: Ekspor, Optimalisasi, Penanganan Kargo, SOP.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
