Abstract :
Proyek Peningkatan (Improvement Project) merupakan suatu unit usaha yang ditujukan untuk mencapai tujuan peningkatan organisasi dan proses-proses yang ada di dalamnya. Pemeringkatan proyek peningkatan termasuk ke dalam salah satu masalah pengambilan keputusan dengan Multi Criteria Decision Making (MCDM). Pada Tugas Akhir ini, akan dibahas mengenai proses pemeringkatan proyek peningkatan dalam sebuah organisasi atau perusahaan dengan metode Ordered Fuzzy Number-Weighted Aggregated Sum Product Assessment (OFN-WASPAS) yang akan disimulasikan dan dilengkapi dengan analisis sensitivitas berupa perubahan arah penilaian yang diberikan. Hasil simulasi numerik pada Toko Kue ?Buana Bakery? menunjukkan bahwa proyek peningkatan yang menduduki peringkat pertama adalah Peningkatan Kualitas SDM Melalui Program Pelatihan Karyawan, disusul oleh Optimalisasi Produksi dan Pengelolaan Stok Bahan Baku pada peringkat kedua, Peningkatan Pelayanan terhadap Pelanggan pada peringkat ketiga, Peningkatan Promosi Produk Melalui Platform Digital pada peringkat keempat, dan Pembaharuan Kemasan/Packaging Produk pada peringkat terakhir. Hasil analisis sensitivitas menunjukkan bahwa perubahan arah penilaian tidak mengakibatkan adanya perubahan pemeringkatan pada proyek peningkatan Toko Kue ?Buana Bakery?. Dengan demikian, metode OFN-WASPAS dapat digunakan sebagai salah satu alat pengambil keputusan yang konsisten, dapat diandalkan, dan mempunyai stabilitas dalam menghadapi perubahan kondisi atau preferensi penilaian, sehingga implementasi pada kasus serupa dapat membantu organisasi atau perusahaan untuk melakukan pemeringkatan proyek peningkatan dengan lebih baik.