ANALISIS PENERAPAN SMART GOVERNANCE
DI KOTA MADIUN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Diponegoro
Author
Agata, Britza Yoranica Octaviyani Wahyu
Subject
Social Science and Political Science
Datestamp
2025-02-13 03:19:22
Abstract :
Adanya percepatan reformasi mengharuskan pemerintah untuk terus melakukan perbaikan pada sistem pemerintahan khususnya pada e-governments. Wujud dari adanya e-governments adalah terealisasinya smart city. Kota Madiun menjadi salah satu kota di Indonesia yang telah menerapkan smart city pada tata kelola pemerintahannya. Dari keenam dimensi smart city, smart governance menjadi salah satu dimensi yang direkomendasikan sebagai dasar keberhasilan pembangunan smart city. Pada evaluasi smart city tahun 2022, Kota Madiun mendapatkan nilai 3,64. Namun dalam praktiknya, aplikasi yang dimiliki oleh Pemerintah Kota Madiun belum sepenuhnya berfungsi dengan baik. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui dan menganalisis penerapan smart governance di Kota Madiun. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif bersifat deskriptif dengan lokasi penelitian di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Madiun. Dengan metode ini, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara secara mendalam, dokumentasi dan observasi dan sumber data yang digunakan adalah sumber data primer serta sekunder. Hasil dari wawancara, dokumentasi dan observasi dianalisis sesuai dengan teori smart governance dari Boyd Cohen, yaitu pelayanan publik secara online, infrastruktur teknologi dan keterbukaan pemerintah. Hasil penelitian menunjukkan bahwasannya penerapan smart governance di Kota Madiun telah sesuai dengan indikator pelayanan publik secara online, infrastruktur teknologi dan keterbukaan pemerintah. Namun, masih terdapat permasalahan pada setiap indikator, yaitu aplikasi penunjang pelayanan online belum optimal karena sering mengalami gangguan akses, terjadi penurunan kualitas dari wifi gratis yang disediakan, kemudahan akses dalam memeroleh data dan informasi serta minimnya pengetahuan masyarakat mengenai digitalisasi. Dengan demikian, Kota Madiun melalui penerapan smart governance dalam proses untuk mewujudkan smart city belum memberikan kepuasan pada masyarakat. Kata Kunci : Penerapan, Smart City, Smart Governance, Kota Madiun 03/PEM/2025
Adanya percepatan reformasi mengharuskan pemerintah untuk terus melakukan perbaikan pada sistem pemerintahan khususnya pada e-governments. Wujud dari adanya e-governments adalah terealisasinya smart city. Kota Madiun menjadi salah satu kota di Indonesia yang telah menerapkan smart city pada tata kelola pemerintahannya. Dari keenam dimensi smart city, smart governance menjadi salah satu dimensi yang direkomendasikan sebagai dasar keberhasilan pembangunan smart city. Pada evaluasi smart city tahun 2022, Kota Madiun mendapatkan nilai 3,64. Namun dalam praktiknya, aplikasi yang dimiliki oleh Pemerintah Kota Madiun belum sepenuhnya berfungsi dengan baik. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui dan menganalisis penerapan smart governance di Kota Madiun. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif bersifat deskriptif dengan lokasi penelitian di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Madiun. Dengan metode ini, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara secara mendalam, dokumentasi dan observasi dan sumber data yang digunakan adalah sumber data primer serta sekunder. Hasil dari wawancara, dokumentasi dan observasi dianalisis sesuai dengan teori smart governance dari Boyd Cohen, yaitu pelayanan publik secara online, infrastruktur teknologi dan keterbukaan pemerintah. Hasil penelitian menunjukkan bahwasannya penerapan smart governance di Kota Madiun telah sesuai dengan indikator pelayanan publik secara online, infrastruktur teknologi dan keterbukaan pemerintah. Namun, masih terdapat permasalahan pada setiap indikator, yaitu aplikasi penunjang pelayanan online belum optimal karena sering mengalami gangguan akses, terjadi penurunan kualitas dari wifi gratis yang disediakan, kemudahan akses dalam memeroleh data dan informasi serta minimnya pengetahuan masyarakat mengenai digitalisasi. Dengan demikian, Kota Madiun melalui penerapan smart governance dalam proses untuk mewujudkan smart city belum memberikan kepuasan pada masyarakat. Kata Kunci : Penerapan, Smart City, Smart Governance, Kota Madiun 03/PEM/2025
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
