STRATEGI PENCAPAIAN SISTEM PEMERINTAHAN
BERBASIS ELEKTRONIK KOTA TEGAL TAHUN 2023
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Diponegoro
Author
Rosyida, Melina
Subject
Social Science and Political Science
Datestamp
2025-02-18 07:31:38
Abstract :
Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik merupakan layanan pemerintah atau egovernment yang dalam melayani konstituennya dengan menggunakan teknologi informasi dan komunikasi. Berlandaskan pada Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018, Pemaparan dan Evaluasi Kota Tegal menunjukkan bahwa selama kurun waktu 5 tahun terakhir yaitu dari 2018-2022 hasil pemantauan dan evaluasi SPBE mengalami fluktuatif yang cukup signifikan. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis Strategi Pencapaian Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Di Kota Tegal yang menyebabkan SPBE mengalami kenaikan yang tinggi pada tahun 2022 menuju 2023. Menggunakan teori grand theory Indrajit middle range theory dari Faktor Sukses e-government yaitu Support, Capacity, Value, untuk menganalisis bagaimana Faktor Sukses e-government dipadukan dengan grand theory Pearce dan Robinson untuk menganalisis SWOT adalah Strengths, Weakness, Opportunities, Threats. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu melalui observasi, wawancara, dan pengumpulan dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perolehan hasil evaluasi SPBE di Kota Tegal pada tahun 2022 mendapatkan nilai yaitu 3,05 dan mendapatkan predikat baik. Hal ini membuktikan bahwa Kota Tegal dalam kurun waktu selama 3 tahun berturut-urut mendapatkan perolehan nilai yang meningkat secara bertahap dan cukup signifikan yaitu dengan melalui Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tegal telah berhasil membangun tenaga kerja yang terampil, berpengalaman, dan berdedikasi tinggi dalam menjalankan tugas-tugasnya, namun dalam implementasinya mendapatkan tantangan yang ada pada domain manajemen sehingga masih perlu untuk ditingkatkan dengan berupaya memperbarui tools untuk mengoptimalkan kinerja sistem, selain itu ketersediaan sumber daya dalam melaksanakan berbagai inisiatif e-government terutama terkait sumber daya finansial telah mencukupi, namun di sisi lain masih ditemukan ancaman di bidang IT pada website Organisasi Perangkat Daerah (OPD) maupun Pemerintah Kota Tegal yang menjadi sasaran empuk bagi para hacker. Rekomendasi yang diberikan peneliti untuk mengatasi masalah dalam penelitian ini yaitu lebih memfokuskan upayanya pada peningkatan kualitas layanan bukan hanya kuantitas, karena keberhasilan SPBE bukan diukur dari banyaknya layanan yang ada melainkan dari seberapa baik layanan tersebut mampu merespon kebutuhan masyarakat; Memperhatikan pentingnya pelatihan sumber daya manusia (SDM) yang berkelanjutan dan terukur, Dibutuhkan koordinasi lintas OPD karena bukan hanya menjadi tanggung jawab Diskominfo Kota Tegal saja meskipun ketua pelaksana SPBE berada di naungan Diskominfo Kota Tegal. Kata Kunci: Strategi Pencapaian, SPBE, SWOT.
Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik merupakan layanan pemerintah atau egovernment yang dalam melayani konstituennya dengan menggunakan teknologi informasi dan komunikasi. Berlandaskan pada Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018, Pemaparan dan Evaluasi Kota Tegal menunjukkan bahwa selama kurun waktu 5 tahun terakhir yaitu dari 2018-2022 hasil pemantauan dan evaluasi SPBE mengalami fluktuatif yang cukup signifikan. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis Strategi Pencapaian Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik Di Kota Tegal yang menyebabkan SPBE mengalami kenaikan yang tinggi pada tahun 2022 menuju 2023. Menggunakan teori grand theory Indrajit middle range theory dari Faktor Sukses e-government yaitu Support, Capacity, Value, untuk menganalisis bagaimana Faktor Sukses e-government dipadukan dengan grand theory Pearce dan Robinson untuk menganalisis SWOT adalah Strengths, Weakness, Opportunities, Threats. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu melalui observasi, wawancara, dan pengumpulan dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perolehan hasil evaluasi SPBE di Kota Tegal pada tahun 2022 mendapatkan nilai yaitu 3,05 dan mendapatkan predikat baik. Hal ini membuktikan bahwa Kota Tegal dalam kurun waktu selama 3 tahun berturut-urut mendapatkan perolehan nilai yang meningkat secara bertahap dan cukup signifikan yaitu dengan melalui Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tegal telah berhasil membangun tenaga kerja yang terampil, berpengalaman, dan berdedikasi tinggi dalam menjalankan tugas-tugasnya, namun dalam implementasinya mendapatkan tantangan yang ada pada domain manajemen sehingga masih perlu untuk ditingkatkan dengan berupaya memperbarui tools untuk mengoptimalkan kinerja sistem, selain itu ketersediaan sumber daya dalam melaksanakan berbagai inisiatif e-government terutama terkait sumber daya finansial telah mencukupi, namun di sisi lain masih ditemukan ancaman di bidang IT pada website Organisasi Perangkat Daerah (OPD) maupun Pemerintah Kota Tegal yang menjadi sasaran empuk bagi para hacker. Rekomendasi yang diberikan peneliti untuk mengatasi masalah dalam penelitian ini yaitu lebih memfokuskan upayanya pada peningkatan kualitas layanan bukan hanya kuantitas, karena keberhasilan SPBE bukan diukur dari banyaknya layanan yang ada melainkan dari seberapa baik layanan tersebut mampu merespon kebutuhan masyarakat; Memperhatikan pentingnya pelatihan sumber daya manusia (SDM) yang berkelanjutan dan terukur, Dibutuhkan koordinasi lintas OPD karena bukan hanya menjadi tanggung jawab Diskominfo Kota Tegal saja meskipun ketua pelaksana SPBE berada di naungan Diskominfo Kota Tegal. Kata Kunci: Strategi Pencapaian, SPBE, SWOT.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
