ANALISIS ATRIBUT INOVASI SIPANJIMAS DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANYUMAS
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Diponegoro
Author
Kasih, Audyla Mutia
Subject
Social Science and Political Science
Datestamp
2025-03-17 05:42:19
Abstract :
Kemudahan realisasi perizinan menjadi fokus utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satu upaya yang dilakukan adalah penerapan inovasi SIPANJIMAS di bawah kewenangan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Banyumas. Studi ini bertujuan untuk menganalisis atribut inovasi SIPANJIMAS dan mengidentifikasi faktor pendorong dan penghambat inovasi SIPANJIMAS. Inovasi menjadi hal yang wajib dipenuhi oleh pemerintah mengingat tingginya kesadaran masyarakat untuk mendapatkan hak dalam mengakses pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan tipe deskriptif dan menggunakan teknik pemilihan informan yaitu purposive sampling dan snowball sampling serta menguji keabsahan data melalui triangulasi teknik. Realisasi perizinan non-OSS terakomodasi melalui SIPANJIMAS. SIPANJIMAS menyediakan layanan perizinan pada berbagai sektor khususnya sektor kesehatan dan pembangunan daerah. Selain itu, tranformasi bentuk layanan yang sebelumnya dilakukan secara tatap muka saat ini dilakukan secara online dan dapat diakses mandiri oleh pengguna. Hasil analisis penelitian ini menunjukkan atribut inovasi SIPANJIMAS di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Banyumas belum memenuhi atribut keuntungan relatif dan kompleksitas. Hasil penelitian memberikan kontribusi terhadap praktik difusi inovasi melalui pemenuhan atribut inovasi setiap pelayanan publik untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi. Selanjutnya, inovasi SIPANJIMAS harus memberikan keuntungan baik bagi pengguna dan penyedia layanan, dan meminimalisir kerumitan bagi pengguna, serta dilakukan sosialiasi tatap muka kepada masyarakat untuk meningkatkan kemudahan penyebaran informasi SIPANJIMAS. Kata Kunci: Atribut Inovasi Rogers, Pelayanan Perizinan, SIPANJIMAS 35 Administrasi Publik 2025
Kemudahan realisasi perizinan menjadi fokus utama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Salah satu upaya yang dilakukan adalah penerapan inovasi SIPANJIMAS di bawah kewenangan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Banyumas. Studi ini bertujuan untuk menganalisis atribut inovasi SIPANJIMAS dan mengidentifikasi faktor pendorong dan penghambat inovasi SIPANJIMAS. Inovasi menjadi hal yang wajib dipenuhi oleh pemerintah mengingat tingginya kesadaran masyarakat untuk mendapatkan hak dalam mengakses pelayanan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan tipe deskriptif dan menggunakan teknik pemilihan informan yaitu purposive sampling dan snowball sampling serta menguji keabsahan data melalui triangulasi teknik. Realisasi perizinan non-OSS terakomodasi melalui SIPANJIMAS. SIPANJIMAS menyediakan layanan perizinan pada berbagai sektor khususnya sektor kesehatan dan pembangunan daerah. Selain itu, tranformasi bentuk layanan yang sebelumnya dilakukan secara tatap muka saat ini dilakukan secara online dan dapat diakses mandiri oleh pengguna. Hasil analisis penelitian ini menunjukkan atribut inovasi SIPANJIMAS di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Banyumas belum memenuhi atribut keuntungan relatif dan kompleksitas. Hasil penelitian memberikan kontribusi terhadap praktik difusi inovasi melalui pemenuhan atribut inovasi setiap pelayanan publik untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi. Selanjutnya, inovasi SIPANJIMAS harus memberikan keuntungan baik bagi pengguna dan penyedia layanan, dan meminimalisir kerumitan bagi pengguna, serta dilakukan sosialiasi tatap muka kepada masyarakat untuk meningkatkan kemudahan penyebaran informasi SIPANJIMAS. Kata Kunci: Atribut Inovasi Rogers, Pelayanan Perizinan, SIPANJIMAS 35 Administrasi Publik 2025
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
