PENGARUH HARGA DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP
KEPUASAN KONSUMEN DI TOKO MEBEL GHOFIAH PEKALONGAN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas PGRI Semarang
Author
Dewi, Dian Asteri
Subject
H Social Sciences (General)
Datestamp
2024-03-14 04:44:54
Abstract :
Dian Asteri Dewi ?Pengaruh Harga dan Keragaman Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan?, Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial dan Keolahragaan Universitas PGRI Semarang 2021. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh hasil observasi di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan yang menyatakan bahwa harga produk yang mahal dan keragaman produk yang kurang lengkap. Kepuasan merupakan respon seseorang yang dirasakan ketika menerima produk atau jasa yang ditawarkan, kemudian harapannya telah terpenuhi atau terlampaui. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengatahui pengaruh harga dan keragaman produk secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan konsumen berbelanja di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dengan pendekatan asosiatif kausal. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data menggunakan metode kuesioner atau angket.Populasi penelitian ini adalah konsumen Toko Mebel Ghofiah Pekalongan, sedangkan sampel pada penelitian ini sebanyak 97 responden, kemudian diolah dengan menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan variasi harga terhadap kepuasan konsumen berbelanja di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan, (2) terdapat pengaruh positif dan signifikan keragaman produk terhadap kepuasan konsumen berbelanja di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan, (3) terdapat pengaruh positif dan signifikan harga dan keragaman produk secara bersama-sama terhadap kepuasan konsumen berbelanja di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan. Simpulan dalam penelitian ini bahwa harga dan keragaman produk berpengaruh sebesar 66,5% terhadap kepuasan konsumen berbelanja di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan, sedangkan sisanya 33,5 % dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang diteliti. Kata kunci : Harga, Keragaman Produk, dan Kepuasan Konsumen
Dian Asteri Dewi ?Pengaruh Harga dan Keragaman Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan?, Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial dan Keolahragaan Universitas PGRI Semarang 2021. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh hasil observasi di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan yang menyatakan bahwa harga produk yang mahal dan keragaman produk yang kurang lengkap. Kepuasan merupakan respon seseorang yang dirasakan ketika menerima produk atau jasa yang ditawarkan, kemudian harapannya telah terpenuhi atau terlampaui. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengatahui pengaruh harga dan keragaman produk secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan konsumen berbelanja di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dengan pendekatan asosiatif kausal. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data menggunakan metode kuesioner atau angket.Populasi penelitian ini adalah konsumen Toko Mebel Ghofiah Pekalongan, sedangkan sampel pada penelitian ini sebanyak 97 responden, kemudian diolah dengan menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan variasi harga terhadap kepuasan konsumen berbelanja di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan, (2) terdapat pengaruh positif dan signifikan keragaman produk terhadap kepuasan konsumen berbelanja di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan, (3) terdapat pengaruh positif dan signifikan harga dan keragaman produk secara bersama-sama terhadap kepuasan konsumen berbelanja di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan. Simpulan dalam penelitian ini bahwa harga dan keragaman produk berpengaruh sebesar 66,5% terhadap kepuasan konsumen berbelanja di Toko Mebel Ghofiah Pekalongan, sedangkan sisanya 33,5 % dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang diteliti. Kata kunci : Harga, Keragaman Produk, dan Kepuasan Konsumen
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
