PENGARUH HARGA, FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI PADA HOTEL CHANTI SEMARANG 2020
Total View This Week0

Institusion

Universitas PGRI Semarang

Author

Sakti, Ronal Dino Kuncoro

Subject

L Education (General) 

Datestamp

2024-11-05 03:03:37 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, fasilitas, dan kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung kembali di Hotel Chanti Semarang. Penelitian ini dilakukan terhadap pengunjung Hotel Chanti Semarang. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pengunjung Hotel Chanti Semarang pada tahun 2019/2020, sampel pada penelitian ini 100 responden. Dalam melakukan pengumpulan data penelitian menggunkan skala likert dengan 5 kriteria peniliaian serta untuk mengukur 24 item pernyataan. Tekhnik pengambilan sampel dalam peneliitian ini menggunakan jenis probability sampling. Teknik analisis data yaitu analsisi regresi linier. Hasli analisis menyatakan bahwa harga berpengaruh terhadap minat berkunjung kembali secara parsial, fasilitas tidak berpengaruh secara parsial dan kualitas pelayanan sangat berpengaruh terhadap minat berkunjung kembali. Kata Kunci: Harga, Fasilitas, Kualitas Pelayanan, Minat Berkunjung Kembali 

File :
Ronal Dino Kuncoro Sakti.pdf