PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP
KEPUASAN KONSUMEN ROCKET CHICKEN CABANG
GAJAH SEMARANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas PGRI Semarang
Author
Suryani, Citra Putri
Subject
L Education (General)
Datestamp
2024-11-20 02:11:44
Abstract :
Citra Putri Suryani, ?Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Rocket Chicken Cabang Gajah Kota Semarang?. Skripsi. Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Ilmu Pendidikan Sosial dan Keolahragaan Universitas PGRI Semarang, 2020. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen Rocket Chicken Cabang Gajah Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Subyek penelitian yaitu konsumen Rocket Chicken Cabang Gajah Kota Semarang. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 97 responden di distribusikan secara langsung dengan menggunakan teknik purposive sampling, kemudian diolah dengan menggunakan SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk dan harga secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Hal ini dibuktikan dengan variabel kualitas produk memperoleh thitung sebesar 5,849; harga sebesar 7,600 yang berarti H1 dan H2 diterima yang berarti kualitas produk dan harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Rocket Chicken Cabang Gajah Kota Semarang. Kemudian secara parsial kualitas produk dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasil penelitian menunjukkan uji F yang memperoleh nilai Fhitung 97,849. dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Maka H3 diterima yang berarti secara bersama-sama variabel independen mempengaruhi kepusaan konsumen dengan persentase nilai R Square 67,6% sedangkan sisanya 32,4% dipengaruhi oleh faktor lainnya. Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Konsumen
Citra Putri Suryani, ?Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Rocket Chicken Cabang Gajah Kota Semarang?. Skripsi. Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Ilmu Pendidikan Sosial dan Keolahragaan Universitas PGRI Semarang, 2020. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen Rocket Chicken Cabang Gajah Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Subyek penelitian yaitu konsumen Rocket Chicken Cabang Gajah Kota Semarang. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 97 responden di distribusikan secara langsung dengan menggunakan teknik purposive sampling, kemudian diolah dengan menggunakan SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk dan harga secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Hal ini dibuktikan dengan variabel kualitas produk memperoleh thitung sebesar 5,849; harga sebesar 7,600 yang berarti H1 dan H2 diterima yang berarti kualitas produk dan harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Rocket Chicken Cabang Gajah Kota Semarang. Kemudian secara parsial kualitas produk dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasil penelitian menunjukkan uji F yang memperoleh nilai Fhitung 97,849. dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Maka H3 diterima yang berarti secara bersama-sama variabel independen mempengaruhi kepusaan konsumen dengan persentase nilai R Square 67,6% sedangkan sisanya 32,4% dipengaruhi oleh faktor lainnya. Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Konsumen
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
