Institusion
Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
Author
Damayanti, Evie Anggraeni
Subject
AC Collections. Series. Collected works
Datestamp
2022-03-14 06:01:48
Abstract :
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keputusan pembelian yang terdiri dari personal selling, direct marketing, dan brand image terhadap keputusan pembelian Starbucks Coffee Gubeng Surabaya. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen di Starbucks Coffee Gubeng Surabaya. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purpossive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 96 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis penelitian ini adalah uji regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel personal selling, direct marketing, dan brand image berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, variabel personal selling, direct marketing, dan brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci : Personal Selling, Direct Marketing, Brand Image, dan Keputusan Pembelian