Pengaruh word of mouth dan personal selling terhadap keputusan pembelian pada Catering Pandan Leaf
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
Author
Zaelani, Salim
Subject
HB Economic Theory
Datestamp
2022-03-23 05:49:59
Abstract :
Catering Pandan Leaf telah menerapkan strategi Word of Mouth terhadap teman-teman, kerabat terdekat, saudara, dan pelanggannya serta melakukan personal selling kepada calon pembelinya. Namun sejak adanya Covid-19 hal itu berdampak pada jumlah pemesanan yang menurun pada catering Pandan Leaf. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh word of mouth (X1) dan personal selling (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) pada konsumen di catering Pandan Leaf. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Dengan menggunakan penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah accidental sampling, sedangkan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 20 dalam mengolah datanya. Hasil penelitian menunjukkan word of mouth dan personal selling secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada konsumen di catering Pandan Leaf. word of mouth dan personal selling secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Kata kunci : Word Of Mouth, Personal Selling dan Keputusan Pembelian
Catering Pandan Leaf telah menerapkan strategi Word of Mouth terhadap teman-teman, kerabat terdekat, saudara, dan pelanggannya serta melakukan personal selling kepada calon pembelinya. Namun sejak adanya Covid-19 hal itu berdampak pada jumlah pemesanan yang menurun pada catering Pandan Leaf. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh word of mouth (X1) dan personal selling (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) pada konsumen di catering Pandan Leaf. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Dengan menggunakan penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah accidental sampling, sedangkan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 20 dalam mengolah datanya. Hasil penelitian menunjukkan word of mouth dan personal selling secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada konsumen di catering Pandan Leaf. word of mouth dan personal selling secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Kata kunci : Word Of Mouth, Personal Selling dan Keputusan Pembelian
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
