Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis hal-hal sebagai berikut: (1) Pengaruh sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak, (2) Pengaruh pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak, (3) Pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini menggunakan data primer. Data primer didapatkan melalui penyebaran kuesioner kepada wajib pajak orang pribadi di KPP Sukomanunggal Surabaya. Dengan menggunakan aplikasi SPSS 23, data dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linear. Menurut hasil pengujian (1) sanksi perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, (2) pelayanan fiskus tidak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, (3) pengetahuan perpajakan tidak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kata Kunci: kepatuhan wajib pajak, sanksi perpajakan, pelayanan fiskus, dan pengetahuan perpajakan