Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan audit operasional pada departemen HRD untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pada departemen HRD group PT. Wings Surya Surabaya. Sehubungan dengan masalah tersebut, maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh pemahaman secara mendalam tentang penerapan audit operasional yang dapat dijadikan sebagai
alat bantu dalam menilai efektivitas dan efisiensi departemen HRD. Sejalan dengan masalah dan tujuan penelitian, maka pendekatan penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif. Untuk pengumpulan data yang diperlukan melalui
wawancara dan memberikan kuesioner dengan staff terkait, observasi langsung dan melihat dokumen pada PT. Wings Surya Surabaya. Dari penelitian yang dilakukan dapat ditarik kesimpulan bahwa departemen HRD grup PT. Wings Surya Surabaya terdapat beberapa kekurangan yang tidak efektif dan efisien. Berdasarkan temuan tersebut maka diajukan beberapa rekomendasi sebagai masukan untuk perusahaan,
seperti mengevaluasi kembali kekurangan-kekurangan yang muncul agar kedepannya menjadi lebih baik. Disinilah audit operasional sangat penting diterapkan dalam suatu perusahaan khususnya pada departemen HRD. Agar fungsi?fungsinya berjalan sesuai dengan ketentuan perusahaan.
Kata kunci: Audit Operasional, Fungsi Sumber Daya Manusia