Abstract :
Pisang Cavendish memiliki atribut yang mendukung kualitas. Atribut yang mendukung kualitas Pisang Cavendish adalah harga, rasa, warna kulit, kebersihan dan lain sebagainya. Atribut-atribut tersebut mampu menghasilkan kepuasan konsumen jika sesuai dengan ekspektasi konsumen. Meningkatnya kualitas atribut dari buah pisang akan menambah kepuasan konsumen dan mendorong konsumen untuk menambah konsumsi buah pisang. Tujuan dari penelitian ini adalah Untuk menganalisa kualitas atribut Pisang Cavendish dalam mempengaruhi kepuasan konsumen di Sidoarjo. Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang berbelanja langsung di pedagang kecil dan Supermarket Sidoarjo dengan teknik Accidental Sampling. Pengambilan data dilakukan dengan wawancara dan observasi. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 12 orang di pedagang kaki lima dan supermarket Sidoarjo. Metode analisis data yang digunakan adalah Kualitatif dengan jenis data Kualitatif Cross Section. Hasil penelitian konsumen Pisang Cavendish di Sidoarjo tersebut menunjukkan mayoritas konsumen memberikan jawaban-jawaban yang positif pada atribut-atribut Pisang Cavendish baik dari segi harga, rasa, kualitas, hingga kebersihan tempat display Pisang Cavendish.