Pengaruh harga, kualitas pelayanan dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pada ousa wedding organizer Surabaya
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
Author
Mevia, Intan Artha
Subject
AC Collections. Series. Collected works
Datestamp
2023-04-18 07:02:50
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis harga, kualitas pelayanan dan lokasi apakah berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Ousa Wedding Organizer Surabaya. Metodenya menggunakan metode kuantitatif beserta alat uji atau aplikasi IBM SPSS V.23. Penelitian ini menggunakan responden sebesar 32 responden dan tekniknya non probability sampling. Hasil penelitian yang didapat yaitu semua variabel menunjukkan hasil yang positif. Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, kualitas pelayanan dan lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis harga, kualitas pelayanan dan lokasi apakah berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Ousa Wedding Organizer Surabaya. Metodenya menggunakan metode kuantitatif beserta alat uji atau aplikasi IBM SPSS V.23. Penelitian ini menggunakan responden sebesar 32 responden dan tekniknya non probability sampling. Hasil penelitian yang didapat yaitu semua variabel menunjukkan hasil yang positif. Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, kualitas pelayanan dan lokasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
