Abstract :
Penelitian dengan judul, ?PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST, DAN
ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP REPURCHASE DECISION
PRODUK ERIGO DI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS
WIJAYA KUSUMA SURABAYA?. Penelitian ini bertujuan agar mengetahui Brand
Image, Brand Trust, dan EWOM memberikan pengaruh terhadap repurchase decision
produk Erigo di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
(FEB UWKS). Variabel bebas yang terdapat pada penelitian antara lain brand image,
brand trust, dan electronic word of mouth. Sedangkan variabel terikat pada penelitian
ini yaitu repurchase decision produk erigo. Penelitian yang dilakukan ini, menentukan
sampel menggunakan metode non probability sampling dan prosedur purposive
sampling. Sampel yang digunakan sebanyak 75 orang dengan kriteria partisipan
mahasiswa yang aktif melakukan studi, angkatan 2020, di FEB UWKS. dan Pernah
Melakukan Pembelian Produk Erigo. Kuesioner digunakan untuk mengumpulkan data.
Metode analisis termasuk analisis regresi linier berganda. Hasil peneletian menjawab
bahwa Brand Image memiliki pengaruh yang signifikan terhadap repurchase decision
produk Erigo, Brand Trust berpengaruh besar terhadap repurchase decision produk Erigo dan EWOM memiliki pengaruh yang besar juga terhadap repurchase decision
produk Erigo.
Kata Kunci: Brand Image, Brand Trust, Electronic Word of Mouth, Repurchase
decision