Menguji Hubungan Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Preferensi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen Selada Baby Romaine Studi Kasus PT Kebunsayur Surabaya
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
Author
Sulistyowati, Cindy
Subject
S Agriculture (General)
Datestamp
2024-02-21 01:56:47
Abstract :
Dalam penelitian ini menjelaskan penjualan selada Baby Romaine yang mengalami peningkatan terus-menerus menunjukan adanya peluang yang baik bagi PT Kebunsayur Surabaya. Pertumbuhan penjualan yang konsisten menunjukan adanya minat yang tinggi dari konsumen terhadap produk ini. Hal ini menegaskan urgensi dari penelitian Untuk memahami lebih dalam faktor-faktor yang berkontribusi terhadap kesuksesan produk ini di pasaran Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh langsung dan tidak langsung kualitas produk, kualitas pelayanan, dan preferensi konsumen terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen. Penelitian ini merupakan jenis penelitian eksplanatori yang menggunakan pendekatan kuantitatif untuk menganalisis pengaruh antar variabel dalam model. Dalam penelitian ini, metode statistik Partial Least Squares (PLS) digunakan sebagai pendekatan utama. Penelitian ini menyoroti bahwa pengaruh kualitas produk dan layanan pada PT Kebunsayur Surabaya sangat signifikan terhadap keputusan pembelian (sebesar 42,6%) dan kepuasan konsumen (sebesar 71,1%). Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa kualitas produk dan pelayanan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan keputusan pembelian memegang peranan penting sebagai mediator. Meskipun Preferensi konsumen tidak menunjukkan pengaruh signifikan, pemahaman terhadap variabel ini tetap relevan dalam perumusan strategi pemasaran.
Dalam penelitian ini menjelaskan penjualan selada Baby Romaine yang mengalami peningkatan terus-menerus menunjukan adanya peluang yang baik bagi PT Kebunsayur Surabaya. Pertumbuhan penjualan yang konsisten menunjukan adanya minat yang tinggi dari konsumen terhadap produk ini. Hal ini menegaskan urgensi dari penelitian Untuk memahami lebih dalam faktor-faktor yang berkontribusi terhadap kesuksesan produk ini di pasaran Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh langsung dan tidak langsung kualitas produk, kualitas pelayanan, dan preferensi konsumen terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen. Penelitian ini merupakan jenis penelitian eksplanatori yang menggunakan pendekatan kuantitatif untuk menganalisis pengaruh antar variabel dalam model. Dalam penelitian ini, metode statistik Partial Least Squares (PLS) digunakan sebagai pendekatan utama. Penelitian ini menyoroti bahwa pengaruh kualitas produk dan layanan pada PT Kebunsayur Surabaya sangat signifikan terhadap keputusan pembelian (sebesar 42,6%) dan kepuasan konsumen (sebesar 71,1%). Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa kualitas produk dan pelayanan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan keputusan pembelian memegang peranan penting sebagai mediator. Meskipun Preferensi konsumen tidak menunjukkan pengaruh signifikan, pemahaman terhadap variabel ini tetap relevan dalam perumusan strategi pemasaran.
File :
BAB I PENDAHULUAN.pdf
BAB II TINJAUAN PUSTAKA.pdf
Jurnal Cindy Up.pdf
abstrak baru.pdf
BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf
BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN.pdf
BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN.pdf
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN.pdf
DAFTAR PUSTAKA.pdf
LAMPIRAN.pdf
FILE PLAGIASI FULL TEKS.pdf
FILE PLAGIASI PERSEN.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
