PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK
MAKANAN YANG TIDAK SESUAI DENGAN FOTO DI
KATALOG E-COMMERCE
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Wijaya Kusuma Surabaya
Author
Dewi, Monica Meiliana
Subject
K Law (General)
Datestamp
2024-03-27 03:34:29
Abstract :
Penelitian ini mengkaji pelaku usaha yang terlibat dalam praktik-praktik yang melanggar ketentuan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Pelanggaran hak-hak konsumen tersebut antara lain pelanggaran hak atas informasi yang akurat, transparan, dan jujur mengenai kualitas dan jaminan produk. Konsumen merasakan adanya ketidakadilan karena adanya ketidaksesuaian antara barang yang diperoleh dengan penggambaran produk makanan yang ditampilkan pada aplikasi Tiktok Shop Bittersweet By Najla. Perlindungan hukum dan mekanisme penyelesaian konflik yang timbul dalam transaksi e-commerce dirancang untuk melindungi hak-hak konsumen, meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap pembelian secara online, dan mendorong perkembangan industri e-commerce yang kuat dan bermoral. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui mekanisme perlindungan konsumen yang mengalami kerugian, kewajiban pelaku usaha, dan langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikan keluhan konsumen dengan pelaku usaha. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa konsumen memiliki hak untuk mendapatkan barang yang sesuai dengan representasi visual, dan merupakan kewajiban pelaku usaha di marketplace untuk bertanggung jawab atas ketidaksesuaian yang terjadi, sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Marketplace dapat memberikan saran kepada penjual untuk memastikan bahwa gambar produk yang diperdagangkan telah sesuai dengan barang yang dijual, dan menyediakan foto yang sebenarnya. Kata Kunci : Konsumen, Perlindungan Hukum, E-Commerce
Penelitian ini mengkaji pelaku usaha yang terlibat dalam praktik-praktik yang melanggar ketentuan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Pelanggaran hak-hak konsumen tersebut antara lain pelanggaran hak atas informasi yang akurat, transparan, dan jujur mengenai kualitas dan jaminan produk. Konsumen merasakan adanya ketidakadilan karena adanya ketidaksesuaian antara barang yang diperoleh dengan penggambaran produk makanan yang ditampilkan pada aplikasi Tiktok Shop Bittersweet By Najla. Perlindungan hukum dan mekanisme penyelesaian konflik yang timbul dalam transaksi e-commerce dirancang untuk melindungi hak-hak konsumen, meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap pembelian secara online, dan mendorong perkembangan industri e-commerce yang kuat dan bermoral. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui mekanisme perlindungan konsumen yang mengalami kerugian, kewajiban pelaku usaha, dan langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikan keluhan konsumen dengan pelaku usaha. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa konsumen memiliki hak untuk mendapatkan barang yang sesuai dengan representasi visual, dan merupakan kewajiban pelaku usaha di marketplace untuk bertanggung jawab atas ketidaksesuaian yang terjadi, sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Marketplace dapat memberikan saran kepada penjual untuk memastikan bahwa gambar produk yang diperdagangkan telah sesuai dengan barang yang dijual, dan menyediakan foto yang sebenarnya. Kata Kunci : Konsumen, Perlindungan Hukum, E-Commerce
File :
ABSTRAK — MONICA MEILIANA DEWI.pdf
BAB I — MONICA MEILIANA DEWI.pdf
BAB II — MONICA MEILIANA DEWI.pdf
BAB III — MONICA MEILIANA DEWI.pdf
BAB IV — MONICA MEILIANA DEWI.pdf
DAFTAR BACAAN — MONICA MEILIANA DEWI.pdf
CEK PLAGIASI [ PERSEN ] — MONICA MEILIANA DEWI.pdf
FULL TEXT PLAGIASI TURNITIN — MONICA MEILIANA DEWI.pdf
KARYA ILMIAH JURNAL SKRIPSI — MONICA MEILIANA DEWI.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
