Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh performance expectancy, effort expectancy, dan social influence terhadap usage behavior dalam konteks penerapan e-government pada Aparatur Pemerintah Daerah Kabupaten Kapuas Hulu, dengan mempertimbangkan peran behavior intention sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan sampel yang terdiri dari Pejabat Pemerintah Daerah Kabupaten Kapuas Hulu. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dengan menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden menggunakan link Google Form. Responden dalam penelitian ini sebanyak 105 orang. Penelitian ini menguji sepuluh hipotesis dengan menggunakan analisis SEM-PLS melalui aplikasi SmartPLS v.4.0.Hasil penelitian menunjukkan bahwa performance expectancy, effort expectancy, social influence, dan behavior intention memiliki pengaruh langsung terhadap usage behavior. Selain itu, effort expectancy dan social influence juga berpengaruh langsung terhadap behavior intention, sementara performance expectancy tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap variabel tersebut. Dalam analisis hubungan tidak langsung, performance expectancy dan social influence terhadap usage behavior melalui behavior intention tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Sebaliknya, effort expectancy terbukti memberikan pengaruh signifikan terhadap usage behavior melalui behavior intention.