PENGARUH INOVASI LAYANAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KEAMANAN, KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MENGGUNAKAN GRAB ONLINE (Studi Kasus Pengguna Grab Oline di Kota Kudus)
Total View This Week1

Institusion

Universitas Muria Kudus

Author

SA’ADAH, ELFA NAILIS

Subject

Manajemen keuangan. Keuangan bisnis. Keuangan perusahaan 

Datestamp

2019-07-20 02:50:25 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Inovasi layanan, Kemudahan Penggunaan, Keamanan, Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian Online pada pengguna Grab Online di Kudus. Objek dalam penelitian ini adalah Grab Online dengan sampel pada pengguna Grab di Kudus. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda disertai dengan uji t (parsial) dan uji F (serempak). Proses perhitungan menggunakan bantuan aplikasi SPSS versi 24.0. Hasil dari pengujian menunjukkan bahwa seluruh variabel Independen (inovasi layanan, kemudahan penggunaan, keamanan, dan kepercayaan) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian online. Hasil pengujian secara berganda menunjukkan bahwa seluruh variabel independ secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian online. 

File :
HALAMAN SAMPUL.pdf
BAB 1.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
DAFTAR PUSTAKA.pdf
LAMPIRAN.pdf