Pengaruh bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan brand image terhadap keputusan pembelian di restu sneakers
Total View This Week12
Total View This Week12
Institusion
Universitas Muria Kudus
Author
RANGGA, MOCHAMAD NOOR
Subject
Manajemen keuangan. Keuangan bisnis. Keuangan perusahaan
Datestamp
2019-09-02 02:08:51
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan brand image terhadap keputusan pembelian di Restu Sneakers. Dalam penelitian ini diajukan enam variabel bebas dan satu variabel terikat, yaitu bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan brand image sebagai variabel bebas dan keputusan pembelian sebagai variabel terikat. Penelitian ini dilakukan dengan metode survei terhadap konsumen Restu Sneakers dan dianalisis dengan regresi. Tahap pertama menguji validitas dan reliabilitas pertanyaan setiap variabel. Tahap kedua, bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan brand image terhadap keputusan pembelian di Restu Sneakers. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan brand image terbukti memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Restu Sneakers. Brand Image memiliki pengaruh paling dominan, sehingga Restu Sneakers diharapkan mempertahankan brand imagenya. Sedangkan jaminan memmiliki pengaruh paling rendah, sehingga Restu Sneakers diharapkan meningkatkan aspek jaminan
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan brand image terhadap keputusan pembelian di Restu Sneakers. Dalam penelitian ini diajukan enam variabel bebas dan satu variabel terikat, yaitu bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan brand image sebagai variabel bebas dan keputusan pembelian sebagai variabel terikat. Penelitian ini dilakukan dengan metode survei terhadap konsumen Restu Sneakers dan dianalisis dengan regresi. Tahap pertama menguji validitas dan reliabilitas pertanyaan setiap variabel. Tahap kedua, bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan brand image terhadap keputusan pembelian di Restu Sneakers. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan brand image terbukti memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Restu Sneakers. Brand Image memiliki pengaruh paling dominan, sehingga Restu Sneakers diharapkan mempertahankan brand imagenya. Sedangkan jaminan memmiliki pengaruh paling rendah, sehingga Restu Sneakers diharapkan meningkatkan aspek jaminan
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
