Pengaruh pengalaman, kepercayaan, dan keterikatan emosional pada merek terhadap loyalitas konsumen produk cigarette paper “bmj” jawa tengah
Total View This Week18

Institusion

Universitas Muria Kudus

Author

Christiana, Eka

Subject

Manajemen keuangan. Keuangan bisnis. Keuangan perusahaan 

Datestamp

2019-10-07 06:23:31 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pengalaman, kepercayaan, dan keterikatan emosional terhadap loyalitas konsumen produk cigarrete paper “BMJ” Jawa Tengah baik secara parsial maupun berganda. Jenis penelitian ini adalah descriptive survey. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sampel penelitian sebanyak 105 responden. Uji instrument data menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Analisis data yang digunakan adalah uji regresi berganda, uji parsial, simultan dan koefisien determinasi. Hasil analisis data disimpulkan bahwa : (1) pengalaman merek berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas konsumen produk Cigarette Paper “BMJ” Jawa Tengah; (2) kepercayaan merek berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas konsumen produk Cigarette Paper “BMJ” Jawa Tengah; (3) keterikatan emosional berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas konsumen produk Cigarette Paper “BMJ” Jawa Tengah ; (4) keterikatan emosional berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas konsumen produk Cigarette Paper “BMJ” Jawa Tengah (5) pengalaman merek, kepercayaan merek, dan keterikatan emosional berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas konsumen secara berganda. 

File :
Hal Judul.pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
Daftar Pustaka.pdf
Lampiran.pdf
ARTIKEL.pdf