ANALISIS KONTRIBUSI ASPEK YANG BERPENGARUH TERHADAP EKUITAS MEREK DAN GAIN INDEX DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN STRUCTURAL EQUATION MODELLING ( Studi Kasus : Produk Minyak Lumas Prima XP, PT. PERTAMINA, di Surabaya )
Total View This Week0

Institusion

Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Author

WIDYA , ASTUTI

Subject

T60 Work measurement. Methods engineering 

Datestamp

2011-10-22 05:40:40 

Abstract :
Abstraksi Selama beberapa dasawarsa ini, nilai perusahaan sering diukur dalam jumlah real estate, asset yang intangible, pabrik dan peralatannya. Namun, menurut Kaprefer, nilai sebenarnya yang melekat pada perusahaan, sejatinya berada di luar bisnis perusahaan itu sendiri, yaitu di benak pembeli yang potensial. Maksudnya kesadaran, citra, kepercayaan, dan reputasi yang ada dalam benak konsumen merupakan jaminan terbaik memanen pendapatan di masa depan. Merek dapat mengidentifikasikan produk dan mengungkap asset perbedaannya: nilai fungsional, nilai kesenangan, dan nilai simbolis sebagai refleksi citra pribadi pembeli. Hal inilah yang memicu berkembangnya studi tentang ekuitas merek. Permasalahan yang terjadi adalah menurut Indonesian Best Brand Award (IBBA) 2007 untuk kategori minyak pelumas, posisi merek pelumas Mesran berada satu tingkat di atas PRIMA XP. Padahal pelumas PRIMA XP merupakan inovasi Pertamina dalam memperbaiki kualitas pelumas Mesran Prima generasi sebelumnya, yang juga merupakan pelumas Pertamina. Ini menunjukkan bahwa nilai merek PRIMA XP lebih rendah dari Mesran, sekalipun kualitas produknya merupakan penyempurnaan dari Mesran. Karenanya perlu dilakukan studi ekuitas merek terhadap PRIMA XP. Yang bertujuan untuk mengetahui aspek-aspek ekuitas merek serta pengaruhnya terhadap gain index merek PRIMA XP. Dalam penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) yang merupakan salah satu metode multivariate data analysis yang dapat mendeteksi pola hubungan secara simultan dan hubungan timbal balik antara variabel yang diamati. Sebagai indikatornya digunakan persepsi konsumen terhadap seluruh faktor yang berpengaruh dan melekat pada produk minyak pelumas kendaraan bermotor. Metode yang sesuai untuk menganalisa masalah tersebut dan sesuai dengan tujuan penelitian adalah menggunakan SEM (Structural Equation Modeling). Melihat besarnya peran ekuitas merek dalam menentukan keberhasilan produk di pasar, dari sini perlu dilakukan studi ekuitas merek pada PRIMA XP. Yang nantinya hasil yang diharapkan akan mempengaruhi secara langsung efektifitas pengelolaan merek dalam jangka panjang yang diterjemahkan dalam keputusan-keputusan pemasaran dalam perusahaan agar merek menjadi kuat di pasaran. Dari analisis Structural Equation Model yang dilakukan dalam penelitian ini diperolehhasil: Kesadaran Merek berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Ekuitas Merek sebesar 0.11, Kesan Kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap Ekuitas Merek sebesar 1.152. Asosiasi Merek terhadap Ekuitas Merek berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Ekuitas Merek sebesar -0.051, Loyalitas Merek terhadap Ekuitas Merek berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Ekuitas Merek sebesar -0.048, Ekuitas Merek terhadap Gain Index berpengaruh positif dan signifikan terhadap Gain Index sebesar 0.934. Kata kunci : SEM, confirmatory faktor analysis, kesadaran merek (Brand awareness), kesan kualitas (Perceived Quality), asosiasi merek (Brand Assosiation), dan loyalitas merek (Brand Loyalty) ekuitas merek, gain index. 

File :
file1.pdf
file2.pdf