Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen
dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen membeli produk
jamu Dayang Sumbi. Dengan penelitian tersebut diharapkan dapat membantu
memberikan informasi mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen
membeli produk jamu Dayang Sumbi sehingga dapat meningkatkan daya saing
produk. Penelitian ini dilakukan dengan metoda sruvei. Penentuan responden
dengan menggunakan teknik Non Random Sampling dengan metoda Accidental
Sampling dan respondennya adalah pria dan wanita yang mengkonsumsi,
membeli dan datang berkonsultasi paling sedikit dua kali di perusahaan jamu
Dayang Sumbi Sidoarjo. Penelitian dilaksanakan dengan matoda survei dan
pengumpulan data prmer menggunakan kuesioner.
Dari hasil penelitian tentang karakteristik konsumen dan analisis faktor
diperoleh kesimpulan sebagai berikut :
1. Sebagian besar konsumen menderita penyakit jantung, sebesar 18,9% dari 40
konsumen, berjenis kelamin perempuan sebesar 55% dari 40 konsumenb,
berasal dari Surabaya sebesar 32,5% dari 40 konsumen, mempunyai pekerjaan
wiraswasta sebesar 35% dari 40 orang konsumen, berumur 50-64 th sebesar
42,5% dari 40 konsumen, dan berpendapatan Rp 1-2 juta per bulan sebesar
47,5% dari 40 konsumen.
2. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen membeli jamu meliputi fktor
pribadi (X3), faktor bauran pemasaran dan faktor sosial, budaya dan psikologi