Abstract :
Laporan skripsi dengan judul “Sistem Aplikasi Pemesanan Produk Perawatan Wajah pada Chic Skin Care & Salon Berbasis SMS Gateway†dilaksanakan dengan tujuan untuk menghasilkan suatu sistem pemesanan berbasis SMS Gateway. Pada Chic Skin Care & Salon belum melayani pemesanan langsung antar ( delivery order ). Proses pelayanan pelanggan masih terbatas pada pelayanan langsun di tempat.
Untuk mengatasi masalah pelayanan pelanggan, penulis merancang dan membangun suatu aplikasi yang mampu melayani pemesanan pelanggan melalui SMS dan delivery order. Sistem ini dirancang dengan menggunakan pemodelan UML. Sedangkan bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP dan database MySQL.
Dari hasil perancangan yang telah dilakukan menghasilkan suatu sistem, yaitu Sistem Pemesanan Produk Perawatan Wajah Tugas akhir dan Penelitian dalam bentuk aplikasi. Sistem ini diharapkan dapat menjadi media pelayanan pelanggan yang dapat meningkatkan kinerja pelayanan Chic Skin Care & Salon. Pemesanan melalui SMS kemudian kasir Chic Skin Care & Salon membuat delivery order untuk pelanggan. Hal ini akan mempermudah pelayanan pemesanan produk perawatan wajah. Diharapkan sistem ini dapat bermanfaat bagi Chic Skin Care & Salon dan pelanggan salon ini.