Abstract :
Salah satu keberhasilan organisasi adalah tergantung dari perilaku
individu. Untuk dapat mencapai tujuan secara efektif dan efisien, organisasi harus
memperlakukan individu secara manusiawi dengan memperhatikan kebutuhankebutuhan
karyawan seperti menyediakan sarana yang dibutuhkan untuk
pemenuhan kebutuhan primer (sandang, pangan, dan papan), memberikan
jaminan perlindungan, keamanan dan menghindari tekanan yang berat di tempat
kerja untuk mengembangkan potensi dirinya. Karena bagaimanapun juga,
tingginya tingkat motivasi dan komitmen pekerja terhadap organisasi yang baik
akan memunculkan komitmen yang kuat dari para karyawannya, yang selanjutnya
akan memperbaiki performansi kerjanya dalam organisasi perusahaan. Tujuan
penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh dari variabel iklim
organisasi, karakteristik kerja, komitmen karyawan dan kepuasan kerja terhadap
performansi kerja karyawan di PDAM Surya Sembada kota Surabaya.
Variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Iklim
Organisasi (X1), Karakteristik Kerja (X2), Komitmen Karyawan (X3), Kepuasan
Kerja (X4) dan Performansi Kerja Karyawan (Y). Populasi dalam penelitian ini
adalah seluruh karyawan di PDAM Surya Sembada kota Surabaya. Teknik
penelitian ini menggunakan teknik sampel probability sampling dengan
metode simple random sampling. Model yang digunakan untuk menganalisis data
dalam penelitian ini adalah Structural Equatioan Modelling (SEM). Jenis data
yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diambil
kesimpulan bahwa iklim organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap
Performansi kerja karyawan, karakteristik kerja berpengaruh positif signifikan
terhadap Performansi kerja karyawan , komitmen karyawan berpengaruh positif
signifikan terhadap Performansi kerja karyawan dan kepuasan kerja berpengaruh
positif signifikan terhadap performansi kerja karyawan di PDAM Surya Sembada
kota Surabaya.