Abstract :
Dalam penelitian ini menganalisa tentang hubungan jangka panjang
nasabah dengan bank BRI Syariah Cab. Semarang. Sumber data penelitian ini
diperoleh dari 100 responden yang berstatus sebagai nasabah tabungan di Bank
BRI Syariah Cab. Semarang. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis
regresi berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel
independen, yaitu kepercayaan, komitmen, reputasi dan pelayanan, mempunyai
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap hubungan jangka panjang nasabah
dengan bank BRI Syariah Cab. Semarang.