Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1)pengaruh antara pemanfaatanteknologiinformasi terhadap kepuasanmahasiswa, 2) pengaruh antara pemanfaatanteknologiinformasi terhadap kualitaslayananadministrasi, 3) pengaruh antara pemanfaatanteknologiinformasiterhadapkualitassisteminformasiakademik, 4) pengaruhantarakualitaslayananadministrasiterhadapkepuasanmahasiswa, 5) pengaruhkualitassisteminformasiakademikterhadapkepuasanmahasiswa.
Penelitian ini dilakukan di UniversitasMuria Kudus dengan menggunakan sampel sebanyak 100 mahasiswa. Metode sampel dengan metode probability sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner; sedangkan metode analisis data yang digunakan adalah uji instrumen penelitian meliputi uji validitas dan uji reliabilitas; uji asumsi klasik; pengujian hipotesis meliputi metode analisis jalur, serta pengaruh langsung dan tidak langsung.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) pemanfaatanteknologiinformasiberpengaruhpositifterhadap kepuasanmahasiswa, 2) pemanfaatanteknologiinformasiberpengaruhpositifterhadap kualitaslayananadministrasi, 3) pengaruh antara pemanfaatanteknologiinformasiberpengaruhpositifterhadapkualitassisteminformasiakademik, 4) kualitaslayananadministrasiberpengaruhpositifterhadapkepuasanmahasiswa, 5) kualitassisteminformasiakademikberpengaruhpositifterhadapkepuasanmahasiswa.
Kata kunci: pemanfaatanteknologiinformasi, kualitaslayananadministrasi, kualitassissteminformasiakademik, kepuasanmahasiswa.
.