Abstract :
ABSTRAK
Hypermart City of Tomorrow (CITO) adalah sebuah Badan Usaha Milik
swata yang bergerak dibidang retail. Dalam upaya untuk memenangkan
kompetisi, diperlukan salah satu cara untuk meningkatkan kualitas perusahaan,
yaitu dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia yakni dengan
melakukan penilaian kinerja (performance appraisal) yang obyektif dan akurat.
Untuk melakukan penilaian kinerja dalam Hypermart City of Tomorrow
(CITO) digunakan Metode 360 Degree Feedback. Metode 360 Degree Feedback
dapat melakukan penilaian terhadap atasan, bawahan, maupun rekan kerja dan
menghasilkan umpan balik terhadap hasil penilaian kinerja karyawan baik dari
atasan, bawahan, maupun rekan sekerja berdasarkan kriteria penilaian beserta item
penilaian yang dinilai. Dengan membandingkan hasil penilaian sendiri dan hasil
penilaian orang lain, akan dapat melihat celah-celah yang dapat memberikan
informasi bermanfaat untuk tujuan-tujuan pengembangan personil, Hal ini dapat
memberikan pemahaman terhadap individu mengenai bagaimana efektivitasnya
sebagai karyawan, kolega maupun staf berdasarkan pandangan orang lain.
Sistem mampu menginterpretasikan proses penilaian kinerja secara
otomatis dan objektif. Penilaian kinerja karyawan dilakukan oleh berbagai sudut
pandang. Sehingga dapat diperoleh hasil penilaian kinerja secara otomatis dan
objektif. Metode 360 Degree Feedback memberikan hasil yang akurat dan
obyektif mengenai kinerja pihak yang dinilai.
Kata kunci: perancangan dan membangun sistem, penilaian kinerja karyawan,
360 Degree Feedback.