Abstract :
ABSTRAKSI
Dalam persaingan bisnis, persaingan bisnis dalam perusahaan hal yang
sangat penting sebab berhubungan dengan cara konsumen untuk mengenal
produk, mencintai, memilliki dan citra image yang melekat pada suatu produk.
Pemilihan produk oleh konsumen digambarkan sebagai citra merek yang ingin
dikehendaki perusahaan dan kesesuaian konsumen terhadap produk.
Teh Tong Tji adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang
minuman. Teh Tong Tji berusaha menawarkan sesuatu yang khas dari produk
minuman teh dan diharapkan dapat menjaring konsumen lebih banyak lagi.
Dengan berupaya mempertahankan kualitas teh yang memadai ataupun
meningkatkan kualitas. Sebagai perusahaan yang bergerak dibidang minuman, teh
Tong Tji harus sangat memperhatikan brand image, kualitas produk dan harga
untuk mencapai kepuasan konsumen.
Citra merek terbentuk melalui proses pembelian melalui proses yang
cukup panjang.Citra merek sebagai citra yang terkandung dan menggambarkan
citra merek tersebut tersampaikan tersmasuk elemen-elemen pengenalnya.
Penelitian ini menggunakan Analisis Linier Berganda. Variabel dalam penelitaian
ini adalah (X1) atribut, (X2) manfaat, (X3) nilai, (X4) kepribadian dan (Y)
keputusan pembelian. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang membeli dan
mengkonsumsi Teh Tong Tji di Food Festival Surabaya. Tehnik pengumpulan
data yang digunakan adalah dengan kuesioner.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh
brand image secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian Teh Tong
Tji di Food Festival Surabaya.
Hasil pengujian secara simultan menyimpulkan bahwa semua variabel
bebas (atribut, manfaat, nilai dan kepribadian) berpengaruh secara signifikan
terhadap variabel terikat Y (keputusan pembelian). Hasil pengujian secara parsial
menyimpulkan bahwa variabel atribut tidak mempunyai pengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian, variabel manfaat tidak mempunyai pengaruh
signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel nilai tidak mempunyai
pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel kepribadian
mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sebaiknya Teh
Tong Tji lebih menonjolkan manfaat dan nilai dari mengkonsumsi Teh Tong Tji,
agar konsumen lebih banyak mengkonsumsi Teh Tong Tji.
Sesuai hasil penulis, sebaiknya Teh Tong Tji lebih meningkatkan pada
atribut, manfaat, dan nilai kepada konsumen.
Kata kunci : Brand image, Inovasi, Keputusan pembelian