PENGARUH LOKASI, PELAYANAN, DAN PROMOSI
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
PADA RAMA SWALAYAN KELET KELING JEPARA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muria Kudus
Author
Anjar Tunggal, Ahmad
Subject
Manajemen. Manajemen industri
Datestamp
2015-01-06 02:05:49
Abstract :
Keputusan konsumen untuk membeli merupakan sikap konsumen yang memutuskan untuk membeli suatu barang atau jasa yang dibutuhkannya. Keputusan konsumen untuk membeli dipengaruhi oleh beberapa faktor. Sikap ramah dan sopan dari pramuniaga, serta adanya berbagai fasilitas-fasilitas pelayanan dan promosi yang baik akan menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian. Kenyamanan dan keamanan penggunaan fasilitas pelayanan tersebut akan menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian produk di tempat tersebut. Selain fasilitas pelayanan dan promosi yang baik, lokasi yang mudah dijangkau oleh konsumen akan menjadi pilihan utama dalam melakukan pembelian. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah ada pengaruh lokasi, pelayanan, dan promosi dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Rama Swalayan Kelet Keling Jepara baik secara parsial maupun secara berganda. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh lokasi, pelayanan, dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada Rama Swalayan Kelet Keling Jepara baik secara secara berganda. Dalam penelitian ini, variabel yang digunakan adalah lokasi (X1) pelayanan (X2), dan promosi (X3) sebagai variabel independen dan keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Jenis data yang digunakan adalah data primer. Metode pengumpulan datanya adalah kuesioner. Populasi sebanyak 98. Teknik pengumpulan datanya melalui kuesioner dan dokumentasi. Pengolahan datanya melalui scoring, editing, tabulasi, proses input data ke komputer. Uji Instrumen Data dilakukan dengan uji validitas, dan uji reliabilitas. Analisis data menggunakan analisis regresi uji t (uji parsial), uji F( berganda), analisis koefisien determinasi (adjusted R Square). Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasannya, maka dapat diambil suatu simpulan sebagai berikut ini. 1. Ada pengaruh positif signifikan lokasi, pelayanan, dan promosi dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Rama Swalayan Kelet Keling Jepara dengan lokasi nilai t hitung 3,059 Sig. 0,003, pelayanan nilai t hitung 2,944 Sig. 0,004, promosi nilai t hitung 3,497 Sig, 0,001, nilai t hitung lebih besar dari t tabel 1,661, dan nilai Sig. < 0,05. 2. Ada pengaruh positif signifikan lokasi, pelayanan, dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada Rama Swalayan Kelet Keling Jepara dengan nilai F hitung sebesar 77,921 > 2,701. 3. Lokasi merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Rama Swalayan Kelet Keling Jepara dengan koefisien regresi 0,187.
Keputusan konsumen untuk membeli merupakan sikap konsumen yang memutuskan untuk membeli suatu barang atau jasa yang dibutuhkannya. Keputusan konsumen untuk membeli dipengaruhi oleh beberapa faktor. Sikap ramah dan sopan dari pramuniaga, serta adanya berbagai fasilitas-fasilitas pelayanan dan promosi yang baik akan menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian. Kenyamanan dan keamanan penggunaan fasilitas pelayanan tersebut akan menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian produk di tempat tersebut. Selain fasilitas pelayanan dan promosi yang baik, lokasi yang mudah dijangkau oleh konsumen akan menjadi pilihan utama dalam melakukan pembelian. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah ada pengaruh lokasi, pelayanan, dan promosi dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Rama Swalayan Kelet Keling Jepara baik secara parsial maupun secara berganda. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh lokasi, pelayanan, dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada Rama Swalayan Kelet Keling Jepara baik secara secara berganda. Dalam penelitian ini, variabel yang digunakan adalah lokasi (X1) pelayanan (X2), dan promosi (X3) sebagai variabel independen dan keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Jenis data yang digunakan adalah data primer. Metode pengumpulan datanya adalah kuesioner. Populasi sebanyak 98. Teknik pengumpulan datanya melalui kuesioner dan dokumentasi. Pengolahan datanya melalui scoring, editing, tabulasi, proses input data ke komputer. Uji Instrumen Data dilakukan dengan uji validitas, dan uji reliabilitas. Analisis data menggunakan analisis regresi uji t (uji parsial), uji F( berganda), analisis koefisien determinasi (adjusted R Square). Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasannya, maka dapat diambil suatu simpulan sebagai berikut ini. 1. Ada pengaruh positif signifikan lokasi, pelayanan, dan promosi dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Rama Swalayan Kelet Keling Jepara dengan lokasi nilai t hitung 3,059 Sig. 0,003, pelayanan nilai t hitung 2,944 Sig. 0,004, promosi nilai t hitung 3,497 Sig, 0,001, nilai t hitung lebih besar dari t tabel 1,661, dan nilai Sig. < 0,05. 2. Ada pengaruh positif signifikan lokasi, pelayanan, dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada Rama Swalayan Kelet Keling Jepara dengan nilai F hitung sebesar 77,921 > 2,701. 3. Lokasi merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Rama Swalayan Kelet Keling Jepara dengan koefisien regresi 0,187.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
