Abstract :
Perkembangan Teknologi Informasi (TI) saat ini banyak memberikan
manfaat dan kemudahan pada berbagai aspek kegiatan bisnis, merujuk pada
teknologi yang digunakan dalam menyampaikan maupun mengelola informasi.
Peran TI dalam berbagai aspek bisnis dapat dipahami karena sebagai sebuah
teknologi yang menitik beratkan pada pengaturan sistem informasi dengan
penggunaan komputer. TI dapat memenuhi kebutuhan informasi dunia bisnis
dengan cepat, tepat waktu, relevan, dan akurat.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui variabel ? variabel yang
mempengaruhi perilaku pengguna dalam penggunaan e-SPT masa PPN di wilayah
KPP Pratama Surabaya Rungkut.Variabel dependen yang digunakan dalam
penelitian ini adalah Perilaku Pengguna dalam penggunaan e-SPT masa PPN
sedangkan variabel independen yaitu tingkat kemudahan, kecepatan, dan
keamanan.
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan
menggunakan kuesioner. Respondennya adalah Wajib Pajak Badan yang
menggunakan e-SPT masa PPN di wilayah KPP Surabaya Rungkut. Metode
pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive
sampling. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda
dengan menggunakan software SPSS Vers 16.
Dari hasil analisis data diketahui bahwa variabel Tingkat Kemudahan,
Kecepatan, dan Keamanan berpengaruh positif terhadap Perilaku Pengguna e-
SPT. Koefisien Determinasi (R2) yang dihasilkan dari analisis regresi sebesar
0,569, yang berarti bahwa variabel Tingkat Kemudahan, Kecepatan, dan
Keamanan mampu menjelaskan variabel Perilaku Pengguna sebesar 56,9%.
Sedangkan sisanya sebesar 43,1% dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian
ini.
Keywords : Perilaku Pengguna, e-SPT, dan Sistem Informasi Keperilakuan.