ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UNIT-UNIT PT. BANK MANDIRI (PERSERO), TBK AREA SURABAYA NIAGA
Total View This Week0

Institusion

Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Author

Bagus , Kusuma Pramuditya

Subject

HF5601 Accounting 

Datestamp

2011-03-02 04:06:23 

Abstract :
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UNIT-UNIT PT. BANK MANDIRI (PERSERO), TBK AREA SURABAYA NIAGA Oleh Bagus Kusuma Pramuditya ABSTRAK Dunia perbankan, fleksibilitas dalam memberikan pelayanan saat ini menjadi tuntutan sebagian besar nasabah khususnya di kota-kota besar di Indonesia. Nasabah yang kebanyakan menuntut agar dapat menggunakan jasa yang anytime, anywhere dan anyhow karena tuntutan jaman yang semakin maju dan berkembang menyebabkan kebutuhan nasabah yang semakin beragam dan kompleks dalam melakukan transaksi Tujuan untuk menguji dan membuktikan pengaruh faktor sosial, kompleksitas, kesesuaian tugas, konsekuensi jangka panjang dan kondisi yang memfasilitasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Surabaya Niaga. Populasi penelitian ini adalah semua karyawan yang berhubungan langsung dengan pemanfaatan teknologi informasi (online) di 24 unit PT. Bank Mandiri (Persero, Tbk) Area Surabaya Niaga sedangkan sampelnya berjumlah 96 karyawan pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Surabaya Niaga dengan menggunakan teknik Simple Random Sampling. Untuk menjawab perumusan, tujuan dan hipotesis penelitian maka analisis yang digunakan adalah analisis Structural Equation Modeling. Berdasarkan hasil analisis Structural Equation Modeling, dapat disimpulkan bahwa faktor sosial (X1) berpengaruh positif terhadap pemanfaatan teknologi informasi (Y1), kompleksitas (X2) tidak berpengaruh terhadap pemanfaatan teknologi informasi (Y1), kesesuaian tugas (X3) berpengaruh positif terhadap pemanfaatan teknologi informasi (Y1), konsekuensi jangka panjang (X4) tidak berpengaruh terhadap pemanfaatan teknologi informasi (Y1), kondisi yang memfasilitasi (X5) tidak berpengaruh terhadap pemanfaatan teknologi informasi (Y1), pemanfaatan teknologi informasi (Y1) berpengaruh positif terhadap kinerja (Y2). Kata kunci : Pemanfaatan teknologi informasi, kinerja, faktor sosial, kompleksitas, kesesuaian tugas, konsekuensi jangka panjang, kondisi yang memfasiitasi, kinerja 

File :
file_1.pdf
file_2.pdf