Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemakaian Jasa Warnet
(Studi Pada Pengunjung Warnet Amanda Pati)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muria Kudus
Author
NOVIT HINDARTO, DWI
Subject
Teori Ekonomi
Datestamp
2015-08-10 04:12:56
Abstract :
Semakinberkembangnyaduniakomunikasidankomputer, teknologi internet menjadirelatifmurahdanterjangkaubagikonsumen.Tetapipenggunaan internet olehsebagianbesarmasyarakat Indonesia masihdianggapsebagaikegiatan yang mahal. Dari seluruhpenduduk Indonesia yang berjumlah 220 jutajiwa, barusekitarlimajuta yang mengakses Internet. Berdasarkanhaltersebutmakadirumuskanpermasalahansebagaiberikut: kualitaslayanan, perilakukonsumendankepuasanterhadapkeputusanpemakaianjasawarnetsecaraparsial? Sedangkantujuandaripenelitianiniadalahuntukmenganalisiskualitaslayanan, perilakukonsumendankepuasanterhadapkeputusankeputusanjasawarnet.Variabeldalampenelitianiniadalahvariabel independent kualitaslayanan (X1), perilakukonsumen (X2), dankepuasan (X3), variabeldependenyaitu: keputusanpemakaian (Y). Jenisdansumberdatanyameliputi data primer dansekunder, sampelnyasebanyak 100 responden, pengumpulandatanyamenggunakankuesioner, pengolahandatanyameliputi: coding, editingdantabulatingdan proses input dengan program komputer SPSS. Analisisdatanyadenganmenggunakananalisisdeskriptifdananalisisstatistik, dananalisisvaliditasdanreliabilitasuntukangket, sertaanalisisregresi. Berdasarkanhasilanalisisdisebutkanadadampak yang signifikanantaravariabelkualitaslayanan, perilakukonsumendankepuasanterhadapkeputusanpemakaianjasawarnet, sedangkankualitaspelayananmempunyaidampakpositifterhadapkeputusanpemakaianjasawarnet, perilakukonsumentidakberperanterhadapkeptusanpemakaianjasa, kepuasantidakberperanterhadapkeputusanpemakaianjasawarnet.
Semakinberkembangnyaduniakomunikasidankomputer, teknologi internet menjadirelatifmurahdanterjangkaubagikonsumen.Tetapipenggunaan internet olehsebagianbesarmasyarakat Indonesia masihdianggapsebagaikegiatan yang mahal. Dari seluruhpenduduk Indonesia yang berjumlah 220 jutajiwa, barusekitarlimajuta yang mengakses Internet. Berdasarkanhaltersebutmakadirumuskanpermasalahansebagaiberikut: kualitaslayanan, perilakukonsumendankepuasanterhadapkeputusanpemakaianjasawarnetsecaraparsial? Sedangkantujuandaripenelitianiniadalahuntukmenganalisiskualitaslayanan, perilakukonsumendankepuasanterhadapkeputusankeputusanjasawarnet.Variabeldalampenelitianiniadalahvariabel independent kualitaslayanan (X1), perilakukonsumen (X2), dankepuasan (X3), variabeldependenyaitu: keputusanpemakaian (Y). Jenisdansumberdatanyameliputi data primer dansekunder, sampelnyasebanyak 100 responden, pengumpulandatanyamenggunakankuesioner, pengolahandatanyameliputi: coding, editingdantabulatingdan proses input dengan program komputer SPSS. Analisisdatanyadenganmenggunakananalisisdeskriptifdananalisisstatistik, dananalisisvaliditasdanreliabilitasuntukangket, sertaanalisisregresi. Berdasarkanhasilanalisisdisebutkanadadampak yang signifikanantaravariabelkualitaslayanan, perilakukonsumendankepuasanterhadapkeputusanpemakaianjasawarnet, sedangkankualitaspelayananmempunyaidampakpositifterhadapkeputusanpemakaianjasawarnet, perilakukonsumentidakberperanterhadapkeptusanpemakaianjasa, kepuasantidakberperanterhadapkeputusanpemakaianjasawarnet.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
