Abstract :
Situs e-commerce ( perniagaan elektronik ) sebagai bagian dari electronic
business atau bisnis yang menggunakan electronic tranmission. E-commerce
menggunaan internet dan web untuk transaksi bisnis yang dimungkinkan secara
digital antara organisasi dengan organisasi atau dengan individu serta antar
individu. Dalam perkembangannya e-commerce semakin semarak dengan adanya
website, telah banyak organisasi ? organisasi bisnis yang menjalankan ecommerce.
Namun tidak hanya perusahaan besar yang bisa menggunakan situs ecommerce,
perusahaan baru maupun penjual individupun bisa menggunakannya.
TokoBagus.com merupakan salah satu situs e-commerce dengan konsep
Consumer to Consumer ( C2C ) yang berfokus kepada aktivitas jual ? beli. Semua
iklan yang ada di situs ini dibuat oleh pihak member ( Merchant ) yang menjual
dan memasarkan produknya secara gratis. Situs ini dikelola oleh perusahaan
bernama PT Tokobagus yang didirikan dua pemuda asal Belanda yaitu, Arnold
Sebastian Egg dan Remco Lupker pada tanggal 9 Juni 2005. TokoBagus.com
terbentuk karena melihat perkembangan jual ? beli online di Amerika yaitu di
situs Amazon.com berkembang sangat pesat, lalu mereka melihat bahwa di
Indonesia sebagai pasar yang berpotensi dan internet semakin berkembang di
Indonesia. Dalam perkembangannya TokoBagus.com selalu memperbarui fitur ?
fiturnya agar penggunanya mendapatkan kemudahan dengan menggunakannya.
Hingga saat ini TokoBagus.com mampu mendapatkan kepercayaan dari
masyarkat dengan segala prestasi ? prestasi yang diraih dan menjadi situs jula ?
beli nomor satu di Indonesia.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian
deskriptif kualitatif, yaitu penelitian yang memberikan gambaran atas uraian suatu
keadaan sejernih mungkin, tanpa adanya perlakuan terhadap objek yang diteliti.
Metode ini merupakan penelitian yang digunakan untuk meneliti obyek yang
alamiah, dimana peneliti adalah instrument kunci. Teknik pengumpulan data
dilakukan dengan wawancara yang mendalam (in-depth interview).
Hasil studi menunjukan bahwa situs e-commerce sangat efektif bagi
penjual jika dilihat dari perspektif member aktif TokoBagus.com. Hal ini
dikarenakan situs e-commerce TokoBagus.com saat ini menjadi situs jual ? beli
nomor satu di Indonesia dengan prestasi ? prestasi yang diraih TokoBagus.com
mampu berhasil menembus jumlah member aktif hingga dua juta lima ratus ribu
orang lebih sejak didirikan delapan tahun silam dan lebih dari seratus ribu
pengunjung ( Unique Visitor ) setiap harinya. Hal tersebut menjadi peluang yang sangat baik dalam menjalankan pemasaran online. Pasar yang luas, kemudahan
dan fitur ? fitur yang user friendly. Sehingga membuat situs e-commerce
TokoBagus.com disadari, diminati,diinginkan, dan terjadi tindakan pembelian
(AIDA) pada produk atau jasa yang diiklankan oleh member aktif
TokoBagus.com dan pada akhirnya pencapaian AIDA tersebut memberikan
dampak yang signifikan pada tingkat kecepatan penjualan, tingkat traffic
(kunjungan), dan pendapatan dari penjualan. Dengan kata lain fakta ? fakta
tersebut membuktikan situs e-commerce cukup efektif bagi penjual.
Kata Kunci : Efektifitas, Situs E-commerce, Dampak (AIDA), Kecepatan,
Traffic, Pendapatan.