PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI GIANT HYPERMARKET PONDOK TJANDRA SIDOARJO
Total View This Week0

Institusion

Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Author

WAHYU , RAMA FAWAID

Subject

H Social Sciences (General) 

Datestamp

2013-11-15 09:16:50 

Abstract :
Menjadi nomor satu bukan berarti Giant dari semua lini harus nomor satu, tatapi Giant harus mempunyai nilai lebih dibandingkan dengan pesaing-pesaing lainnya dimata customer. Menarik perhatian customer lebih sulit dibandingkan dengan kita bersaing untuk menurunkan harga, dan sebagainya. Menarik erhatian customer berarati bahwa customer mau datang berduyun-duyun ke Giant dan menghabiskan uang mereka untuk berbelanja. Dengan konsep Giant sekarang ini yaitu: ?Harga murah setiap hari dengan aneka pilihan? membawa dampak ketertarikan customer untuk berbelanja. Konsep inilah harus dipertahankan dengan cara meningkatkan segala bentuk pelayanan atau meningkatkan service level. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Giant Hypermarket Pondok Tjandra Sidoarjo selaku pelaksana harian yang berjumlah 161 karyawan.. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebesar 115 responden. Data yang dipergunakan adalah data primer yaitu data yang berdasarkan kuisioner hasil jawaban responden. Sedangkan analisis yang dipergunakan adalah Partial least Square.. Berdasarkan dari hasil penelitian yang telah dilakukan bahwa 1adanya budaya organisasi yang bagus namun karyawan yang kurang cepat beradaptasi dapat menurunkan kepuasan kerja karyawan di Giant Hypermarket Pondok Tjandra Sidoarjo.2.Adanya kepemimpinan yang demokratis dapat diterima karyawan dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan di Giant Hypermarket Pondok Tjandra Sidoarjo. Keywords: Budaya Organisasi, Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja 

File :
file1.pdf
file2.pdf