Pengaruh Service Quality Dan Citra Lembaga Terhadap Kepuasan Mahasiswa Akuntansi Fakultas Ekonomi Se-Karesidenan Pati
Total View This Week0

Institusion

Universitas Muria Kudus

Author

WAHYUNINGSIH, IDA

Subject

Teori Ekonomi 

Datestamp

2015-11-17 07:26:24 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengujipengaruhservice quality dancitralembagaterhadapkepuasanmahasiswaakuntansifakultasekonomi(StudiEmpirispadaUniversitasMuria Kudus, Universitas Islam NahdlatulUlamaJepara, danSekolahTinggiIlmuEkonomiYayasanPengembangPotensiInsaniRembang).Populasi dalam penelitian ini adalahseluruhmahasiswasemsester VI dan VIII. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Simple Rondom Sampling Method dan diperoleh sampel sebanyak 90 responden. Variabel independendalampenelitianiniyaituservice quality yang terdiri keandalan(X1), dayatanggap(X2), jaminan(X3), ketulusan (X4), buktifisik (X5), dan Citra lembaga (X6). Variabel terikat (dependen) kepuasan (Y). Data dianalisis mengunakan regresi linier berganda yang dibantu dengan software SPSS.Hasilpenelitianmenunjukkansecaraparsialdansimultanservice qualitydancitralembagaberpengaruh positive signifikandengan koefisien determinasi atau adjusted R-Squaresebesar58%. 

File :
Hal._Judul.pdf
Bab_I.pdf
Bab_II.pdf
Bab_III.pdf
Bab_IV.pdf
Bab_V.pdf
Daftar_Pustaka.pdf
LAMPIRAN.pdf