Abstract :
Konsumen menggunakan petunjuk yang mempengaruhi persepsi seperti
pengenalan atas suatu objek, jelas, gerakan, intensitas, warna, suara, dan aroma
untuk menidentifikasi produk dan merek Sikap positif yang kuat terhadap
produk didasarkan pada kepercayaan dan arti baik produk yang dapat diakses
dari dalam ingatan ataupun persepsi konsumen Yamaha Mio berada pada posisi
puncak Top Brand. Akan tetapi dengan segala keunggulan yang dimiliki
Yamaha Mio, pada tahun 2012 indeksnya mengalami penurunan dari 64,4 %
menjadi 60,0 %, hal ini mengindikasikan bahwa pembelian konsumen akan
Yamaha Mio mengalami penurunan dan sebagai pemuncak top brand berarti
Yamaha Mio menjadi pemegang pangsa pasar tertinggi di kelas motor matic.
Meskipun demikian masih juga terdapat konsumen yang memiliki persepsi dan
sikap kurang baik terhadap sepeda motor Yamaha Mio. Dan berikut adalah data
penjualan sepeda motor Yamaha Mio di Dealer Yamaha Pusat Motor Jl. Ngagel
Jaya 97-99 Surabaya dalam 12 bulan terakhir mulai bulan Januari-Desember
2012
Penelitian ini dilakukan di Dealer ?Pusat Motor? Surabaya dan
pengambilan sample dilakukan secara purposive sampling dengan sampel calon
responden seluruh konsumen Yamaha Mio data dikumpulkan melalui kuesioner
yang disusun dalam bentuk sematic differential scale. Teknik analisis
menggunakan Partial Least Square (PLS)
Hasil dari penelitian ini dapat dilihat pada uji kausalitas yang
menunjukkan bahwa variabel persepsi berpengaruh negatif terhadap sikap
konsumen dan variabel sikap konsumen berpengaruh positif terhadap keputusan
pembelian.