Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, desain produk terhadap sikap konsumen pada produk Koran SINDO di wilayah Margorejo Surabaya dan menganalisis factor paling dominan dalam mempengaruhi sikap konsumen Koran SINDO diwilayah Margorejo Surabaya.
Sampel penelitian ini adalah konsumen atau pelanggan Koran SINDO di wilayah Margorejo Surabaya, sejumlah 50 responden dari 50 konsumen atau pelanggan Koran SINDO di Surabaya. Partial Least Square (PLS) yang dijalankan dengan bantuan Smart PLS, digunakan untuk menganalisi data. Data yang didapatkan dengan membagikan kuisoner kepada responden dengan sekala likert?s.Sekala likert?s.
Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas produk tidak berpengaruh signifikan (positif) terhadap sikap konsumen tetapi desain produk yang berpengaruh signifikan (positif) terhadap sikap konsumen dalam penelitian ini.
Kata kunci : Kualitas produk, Desain Produk dan Sikap Konsumen.