Abstract :
Penelitian ini menguji pengaruh kualitas produk, persepsi harga, citra
merek dan promosi terhadap proses keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan
di Banaran 9 Coffee & Tea, Gemawang, Kabupaten Semarang. Metode
pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan pengumpulan data
menggunakan kuesione. Periode penelitian tahun 2017 sampai dengan 2019.
Hubungan dan atau pengaruh antar variabel dijelaskan dengan mnggunakan
metode analisa regresi berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa persepsi
harga dan promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap proses
keputusan pembelian, sedangkan kualitas produk dan citra merek tidak
berpengaruh signifikan terhadap proses keputusan pembelian.