PENERAPAN METODE AHP (ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS) UNTUK SISTEM INFORMASI PENILAIAN KUALITAS JASA PADA HOTEL PANDANARAN SEMARANG
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Stikubank
Author
Hidayat, M.Ade Rahmat
Subject
QA75 Electronic computers. Computer science
Datestamp
2020-09-15 07:49:41
Abstract :
Sudah saatnya hotel menggunakan kemajuan teknologi komputer, baik perangkat lunak atau perangkat keras dalam upaya penanganan manajemen yang sebelumnya masih secara manual. Penelitian ini bertujuan untuk membuat program aplikasi penilaian kualitas jasa hotel, dengan adanya program aplikasi penilaian kualitas jasa hotel maka akan membantu managemen hotel dalam meningkatkan pelayanan hotel secara maksimal. Pada program aplikasi penilaian kualitas jasa ini menggunakan metode AHP (analytical hierarchy process) untuk menentukan nilai bobot kriteria. Hasil akhir dari penelitian ini adalah program aplikasi penilaian kualitas jasa yang dimana hasil dari program tersebut adalah rekapitulasi penilaian pelayanan kualitas jasa Hotel. It is time for the hotel to use advances in computer technology, both software and hardware in an effort to handle management that was previously still manually. This study aims to create a hotel service quality appraisal application program, with a hotel service quality appraisal application program will help hotel management in maximizing hotel services. In the service quality assessment application program uses the AHP (analytical hierarchy process) method to determine the weighting of criteria values . The final result of this study is a service quality appraisal application program where the results of the program is recapitulation of hotel service quality service assessments.
Sudah saatnya hotel menggunakan kemajuan teknologi komputer, baik perangkat lunak atau perangkat keras dalam upaya penanganan manajemen yang sebelumnya masih secara manual. Penelitian ini bertujuan untuk membuat program aplikasi penilaian kualitas jasa hotel, dengan adanya program aplikasi penilaian kualitas jasa hotel maka akan membantu managemen hotel dalam meningkatkan pelayanan hotel secara maksimal. Pada program aplikasi penilaian kualitas jasa ini menggunakan metode AHP (analytical hierarchy process) untuk menentukan nilai bobot kriteria. Hasil akhir dari penelitian ini adalah program aplikasi penilaian kualitas jasa yang dimana hasil dari program tersebut adalah rekapitulasi penilaian pelayanan kualitas jasa Hotel. It is time for the hotel to use advances in computer technology, both software and hardware in an effort to handle management that was previously still manually. This study aims to create a hotel service quality appraisal application program, with a hotel service quality appraisal application program will help hotel management in maximizing hotel services. In the service quality assessment application program uses the AHP (analytical hierarchy process) method to determine the weighting of criteria values . The final result of this study is a service quality appraisal application program where the results of the program is recapitulation of hotel service quality service assessments.
File :
1.HALAMAAN JUDUL.pdf
2.ABSTRAK.pdf
3.BAB I Pendahuluan meliputi latar belakang dan permasalahan, tujuan penelitian,.pdf
4.BAB II Tinjauan Pustaka.pdf
5.BAB III Analisis dan Rancangan Sistem.pdf
6.BAB IV Implementasi.pdf
7.BAB V Hasil Penelitian dan Pembahasan.pdf
8.BAB VI Kesimpulan dan Saran.pdf
9.DAFTAR PUSTAKA.pdf
10.Lampiran.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
